“后悔药”来了上海健身卡“七天冷静期”正式落地
中新网上海1月1日电 (采访人员 康玉湛 徐银)不少人第一次走进健身房 ， 本来只想看看 ， 结果在销售的汹涌“攻势”下 ， 一冲动花大价钱办了健身卡 ， 等到走出健身房那一刻 ， 便大呼后悔 。 近日 ， 《上海市体育健身行业会员服务合同示范文本(2021版)》(以下简称：《会员服务合同》)正式发布 。 其中 ， 备受关注的“健身会员卡办卡七天冷静期”于1日正式落地 。
据了解 ， 首批15个上海市主要健身品牌400余家门店 ， 率先承诺履行和使用《会员服务合同》 ， 不少网友直呼“后悔药”来了 。
----“后悔药”来了上海健身卡“七天冷静期”正式落地//----江 苏 龙 网 http://www.jiangsulong.com
该政策的落地给了消费者更多的选择余地 。 康玉湛 摄
就此 ， 采访人员1日上午走访了上述15家健身品牌之一的健身房进行了采访 。 该品牌相关负责人阎相辰表示 ， “健身会员卡办卡七天冷静期”并不是指可以免费锻炼7天 ， 退款的前提须是“未开卡使用会员服务” 。 “它的作用主要是避免消费者的冲动消费行为 ， 在该政策落地之前 ， 我们会员签署合同之后 ， 如果要退款 ， 那么直接会扣除相应的手续费 。 现在新购卡的会员 ， 在购卡后的7天之内 ， 只要没有开卡使用就可以单方面提出无理由的全额退款” ， 阎相辰指出 ， 作为健身房来说 ， 其实更大层面上也是希望有意愿且真正想健身的顾客来办卡 。
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1月1日 ， “健身会员卡办卡七天冷静期”正式在沪落地 。 康玉湛 摄
阎相辰告诉采访人员 ， 后疫情时代 ， 民众对于健康的关注度更高了 ， 因此前来咨询、购卡的会员人数较以往也有一定幅度的增长 。 正在现场办理健身卡的上海市民陆靖珺告诉采访人员 ， 该政策的落地给了消费者更多的选择余地 ， “我觉得挺人性化的” 。
门店老会员黄绍婷认为 ， 这对于新加入的会员来说确实是一个很不错的政策 ， “我之前办卡后的确也有过后悔 ， 但咬牙坚持下来了 。 通过这一年时间锻炼 ， 感觉对自己身体还是蛮好的 。 当然如果有这样一个冷静期可供思考 ， 于民众而言肯定是利好的” 。
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首批15个上海市主要健身品牌400余家门店 ， 率先承诺履行和使用《会员服务合同》 。 康玉湛 摄
阎相辰还建议 ， 对于想尝试健身的消费者 ， 可以先通过第三方平台购买诸如周卡、月卡等短期健身卡 ， 感受一下是否可以坚持 ， 再行考虑变成长期卡用户的可能 。
上海市市场监督管理局二级巡视员、上海市消保委副主任兼秘书长陶爱莲表示 ， “健身会员卡办卡七天冷静期”是在充分考虑平衡经营者盈利点与消费者利益点的基础上提出的 ， 有利于健身行业良性竞争 ， 持续发展 。 (完)
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