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手机不能接收短信怎么处理，手机无法接收发送短信息怎么解决

生活经验手机

手机不能接收短信怎么处理
本文章演示机型：OPPO A11 ， 适用系统：ColorOS 5.2；
手机收不到短信有很多原因，如果确定没有欠费可以尝试以下几种方法；
第一种是设置短信通知，首先打开手机的设置，下滑找到【系统应用】；
选择【信息】，点击【通知管理】 ， 打开所有的通知开关；
第二种情况是被系统拦截了 ， 我们需要回到信息设置页面，选择【骚扰拦截】；
找到【信息拦截】，在上方我们可以看到一个提示，点击蓝色的【点击查看】，即可查看被拦截的信息；
如果需要设置黑名单，可以返回上一页，点击【黑名单】选项 。
手机无法接收发送短信息怎么解决若使用OPPO手机无法接收短信，排查方法如下：
1、确认短信功能是否可以正常发送和接收；
2、请求发送短信的软件是否需要联网操作，排查手机是否可以正常上网；
3、手机是否设置了信息拦截、骚扰拦截等；
4、更换另一张正常的SIM卡尝试是否可以收发；
5、在相同软件平台上，排查其他手机能否接收到；
a、若其他手机也接收不到短信，则说明是软件平台服务器问题；
b、若其他手机可以接收短信，唯独自己手机接收不到短信，并排查过以上步骤，则可能是手机自身问题，可尝试恢复出厂设置处理（完全清除会导致资料丢失，建议备份资料后再执行）或携带购机凭证及手机至就近OPPO客服中心进行处理 。
手机收不到短信了,怎么解决若使用vivo手机，手机收不到短信，可以按以下方法排查：
一、部分短信无法接收
1、检查是否在骚扰信息拦截中设置了号码黑名单
进入信息APP--右上角“圆圈图标”--骚扰信息拦截--黑名单管理--号码黑名单 ， 如果号码被加入了黑名单 ， 来电和信息将被拦截
2、检查是否有第三方管家类软件对短信进行了拦截
部分安全管理软件会智能过滤接收的短信，建议做好资料备份，卸载该应用 ， 这些软件名单一般以"XX管家"或"XX安全助手"命名；
3、请检查是否只是无法接收苹果手机发送的短信
如果只是无法接收苹果手机发送的短信，可以接收其他手机发送的信息，可能是由于手机号码之前绑定过苹果设备，对方发送的是iMessage，而非普通短信 。请参考苹果官方说明，解除手机号码和 苹果设备的绑定，具体以苹果官方说明步骤为准 。
4、检查短信内容是否包含敏感词汇，导致手机无法接收
请让对方使用测试类短信，比如发送：谢谢等内容，检查能否正常接收，若可以正常接收 ， 说明之前发送的短信中可能包含敏感词汇 。
二、所有短信无法接收
1、可以尝试通过开关飞行模式，或者重启手机，重新触发网络后尝试 。
2、第三方短信APP可能存在兼容性原因，建议使用系统自带短信APP 。进入设置--应用与权限--权限管理--权限--默认应用设置--信息，设置为信息 。
3、建议将SIM卡放在其他手机上接收短信测试 。如果依然不能接收短信，建议咨询运营商客服处理 。
4、进入设置--系统管理/更多设置--备份与重置/恢复出厂设置--还原所有设置 ， 根据屏幕提示操作 。

手机不能接收短信怎么处理，手机无法接收发送短信息怎么解决

文章插图
注：此操作不会删除软件或文件，仅会重置所有的设置选项；为了数据安全，操作前可以备份好重要数据 。
图文链接：
若有更多疑问 ， 可进入vivo官网--我的--在线客服--下滑底部--在线客服--输入人工客服进入咨询了解 。
手机收不到短信怎么办若使用的是vivo手机，可按以下方法排查处理：
情况一、部分短信无法接收：
1、进入信息APP--右上角“圆圈图标”--骚扰信息拦截--黑名单管理--号码黑名单，如果号码被加入了黑名单，来电和信息将被拦截
2、部分安全管理软件会智能过滤接收的短信，建议卸载该应用，这些软件名单一般以"XX管家"或"XX安全助手"命名；
3、如果只是无法接收苹果手机发送的短信，可以接收其他手机发送的信息，可能是由于手机号码之前绑定过苹果设备，对方发送的是iMessage ， 而非普通短信 。请参考苹果官方说明 ， 解除手机号码和 苹果设备的绑定 ， 具体以苹果官方说明步骤为准 。
4、请让对方使用测试类短信，比如发送：你好，谢谢等内容，检查能否正常接收，若可以正常接收，说明之前发送的短信中可能包含敏感词汇 。


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