亚马逊的Alexa收集的数据比任何其他智能助手都多( 三 )


据研究机构Canalys的报告,2018年,全球消费者购买了7800万台智能音箱,其中数百万台通过语音软件与智能手机上的智能助手进行交互 。
大多数现代语音识别系统依赖于模仿人脑的神经网络,软件会通过海量数据进行机器学习,为Echo等其他智能音箱的算法提供可能性的模型 。如果用户问Alexa附近有没有名叫“希腊某某”的地方,算法会自动知道用户在寻找希腊餐厅 , 而不是教堂或社区中心 。
但Alexa也经常犯错 , 尤其是俚语、口语、方言和非英语的语言 。因此亚马逊需要雇佣人类员工 , 帮助填补算法的空白 。
除了亚马逊之外,实际上,其他品牌的语音助手也都是在人类的帮助下训练出来的 。
苹果的Siri也有人类员工的帮助,他们负责评估语音助手对请求的解释是否与用户说的相符 。根据苹果安全白皮书 , 员工检查的Siri录音是没有个人身份信息的,录音会与一个随机标识符关联 , 存储六个月,之后这些数据就会被移除随机标识符,但它们也有可能存储更长时间以改善Siri的语音识别 。
在谷歌,一些人类员工也可以获取谷歌助手的音频片段帮助训练和改善产品,这些音频也没有个人身份信息,并且经过音频失真处理 。
你会担心被监听 , 隐私被泄露吗?
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