企业内刊作为信息上传下达的重要的渠道 ， 使组织内部上下级之间、员工之间的信息沟通更加及时有效 。一方面 ， 内刊是企业高层管理者宣灌企业理念、愿景、政策方针的手段，通过阅读内刊 ， 企业员工可以在了解企业整体目标、战略规划之后 ， 合理调整和制定本部门、本岗位的目标，以切合企业的整体发展规划，即企业文化传播的滴溜过程 。另一方面，内刊也是企业员工表达诉求、发表意见和建议、共享发明创造的平台，通过阅读员工的心得，了解员工的心声 ， 企业管理者也能更好地制定激励措施，从而激发员工的工作热情 ， 提高企业经营效率，即企业文化传播的逆流过程 。同时 ， 企业内刊也为各个部门、各个员工之间的信息交流提供机会，有助于企业各部门的整合，这也是企业文化传播的横流过程 。
1.2 营造企业内部良好的文化氛围，增强凝聚力
企业内刊是企业文化的载体 ， 集合了企业的发展目标、管理理念、制度规范、价值精神等，是传播企业文化的重要工具 。而文化具有很强的凝聚力，通过目标凝聚和价值凝聚将企业和员工紧紧地联系在一起 ， 使员工的奋斗目标和价值判断与企业发展融为一体 。利用内刊，将企业的核心价值观念和组织规范传播给员工，同时，通过报道员工的优秀事迹、先进思想、生活状态来反映实践企业价值观，提升员工的忠诚度，增强凝聚力 。
1.3 员工学习培训的有效平台，节约运营成本
企业内刊为员工打造了一个主动自我学习的良好平台 。通过广泛征集企业内员工、技术人员及企业外部专家的稿件，内刊为员工提供了交流经验、解答疑难问题、分享成果的空间 ， 员工在阅读内刊的同时主动学习先进的技术、理念，提升个人修养 。另外，在新员工入职时 ， 企业内刊可以让他们尽快的了解企业文化、管理理念、工作流程等，使其更快地融入到组织的生产运作中 。企业内刊不仅促使员工主动自觉地学习交流，提高学习效率，也相应减少了人员培训的财务成本和人力成本 。
2 企业内刊的对外文化传播职能
随着市场经济的发展，企业内刊不仅仅着眼于企业内部传播 ， 也越来越注重对外传播，关注市场和行业的变化、客户关系的管理以及促销媒体的选择 ， 为企业文化的对外传播发挥了重要作用 。
2.1 传播企业理念，推动企业形象建设
企业内刊往往记录了企业发展历程，反映了员工工作生活状态，体现了企业管理思想，它的定位和风格展示了企业特有的文化和精神 。同时 ， 为了满足外部各个群体的需求，内刊也越来越多的关注行业市场变化和客户关注点等方面，同时企业内刊还会配合经销商的要求策划选题，组织稿件，使内刊在对外传播的过程中更容易被客户、消费者、供应商及其他相关群体接受和认可 。通过阅读企业内刊，使他们潜移默化地接受企业理念和文化，对企业形象形成良好的认识和把握，从而达到推动企业形象建设的目的 。
2.2 有助于企业外部关系管理
2.2.1 有助于企业管理社会关系
企业的生存和发展离不开外部环境，没有哪一个企业能够脱离社会关系而存在 。企业只有处理好与社会、公众及其他相关利益群体的关系，才能在市场中立足，企业内刊就成为搭建良好关系的桥梁 。内刊是企业的心灵之窗 ， 通过内刊，外部利益群体可以了解企业管理理念、发展状况、员工活动等方面的信息 ， 方便各个利益群体之间的沟通 ， 减少和消除不必要的摩擦和矛盾，使企业行为与政府行为、社会行为协调统一 ， 为企业发展营造良好的外部环境 。
2.2.2 有助于企业管理客户关系
发行内刊也有助于企业进行客户关系管理 。市场统计数据指出 ， 获得一位新顾客的成本是促使旧顾客再度光临的5到8倍 ， 若能提供满意快速服务，旧顾客再度光临购买的机会高达70% 。而企业内刊正是提供这种“满意快速服务”的加速器 。一方面，顾客通过阅读企业内刊，对企业文化有了更深刻的感知和认同 ， 在心中形成良好的企业形象，有利于提高品牌忠诚度;另一方面，企业内刊可以通过随刊附带的消费者调查表、会员制、俱乐部等形式完善现有的和潜在的顾客数据库 ， 来进一步了解顾客、满足顾客需求 。由此可见，内刊是企业进行客户关系管理的有效途径，可以达到企业和客户持续双向沟通的目的 。
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