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你喝过700元一箱的牛奶吗?连财大气粗的王思聪都直言喝不起 , 从小听到大的牛奶品牌 , 人设不会就这么塌了吧!
事情还得从5月28日说起 , 一名货车司机在网上抱怨说:他接到个大活儿 , 要把满满一车伊利牛奶从呼和浩特运到江西赣州的中转仓库 。
那可是跨越了大半个中国的长途跋涉?。 【??逄斓男量嗉菔?, 司机终于把货安全运到了目的地 , 伊利的工作人员也赶紧开始卸货、验货 。
可谁知道 , 等所有牛奶都整整齐齐地码进仓库后 , 却出了个小插曲 。
工作人员告诉司机 , 有32箱牛奶在运输途中损毁了 , 得按原价赔偿 , 一共是2095元 。
司机一听就急了 , 因为所谓的“损毁”其实就是外包装稍微有点儿变形 , 里面的牛奶根本没受影响 。
长途运输 , 外包装有点轻微的磕碰 , 就算途中再小心翼翼 , 也在所难免吧!
双方就这样你来我往地争执了两天 , 但伊利那边就是不让步 , 一口咬定不赔钱就不给结算运费 。
司机真是没辙了 , 最后只好硬着头皮掏了这2095元 。
按理说 , 货车司机都已经按原价赔偿了那些外包装变形的牛奶 , 仓库管理员也拒收了 , 怎么着也该归司机所有了吧?毕竟钱都付了 , 东西拿走也是天经地义的事儿 。
结果没想到 , 对方竟然来了一句:“损毁的产品 , 我们得集中销毁 , 你可不能带走 。 ”
这话一出 , 货车司机当时就愣住了 , 简直不敢相信自己的耳朵 。 赔钱了还不让带走东西 ,这不是“强盗逻辑是什么?
货车司机虽然心生不满 , 可对方却一副理直气壮的样子 , 回复说:“这可不是我们的规定 , 伊利全国都是这么操作的!”
这话听了更让人来气 , 仿佛这种霸王条款还成了理所当然的事情 。
在货车司机的强烈争取下 , 伊利的工作人员才勉强像打发叫花子一样 , 扔给他一堆散装的牛奶 , 数了数大概也就三箱左右 。
想想看 , 2095元就换来这么点儿东西 , 核算下来一箱牛奶的价格竟然高达700元 , 这简直就是天价?。 ?
此事一经曝光 , 网上可就炸开了锅 。
网友们怒不可遏 , 都说这伊利摆明了就是店大欺客 , 欺负辛辛苦苦工作的底层人民 。
于是大家纷纷嚷嚷着要抵制伊利 , 让他们知道知道厉害!
有的人更绝 , 提了个建议:以后买伊利牛奶 , 要是发现外包装有点儿破损 , 甭管是挤压了还是磕碰了 , 直接申请退款 , 货都不用退!
想想也是 , 反正退回去人家也是要销毁的 , 咱们消费者就当帮品牌方一个忙了 , 省着两头都麻烦 。
随着网友们的声讨一浪高过一浪 , 伊利官方也开始慌了神儿 。 他们急急忙忙站出来解释:”2095元真不是买牛奶的钱 , 那是运输过程中产生的违约扣款 , 我们和司机是签了合同的 。 ”
不过 , 网友们可不是那么好糊弄的 , 运输过程中难免会有磕磕碰碰的 , 这道理伊利能不懂吗?他们就是明摆着在故意刁难人!
就说伊利牛奶的线上网店吧 , 购买须知里还特地标注了:“快递运输途中可能会导致影响美观的问题 , 我们不售后且不赔付 。 ”
有网友好奇问客服:“你们这包装要是磕碰了能原价赔偿不?”
结果客服硬邦邦地回了一句:“建议你别买了!我们可保证不了绝对完好无损 。 ”
【闹大了!伊利客服怒怼网友“不缺你一位”,王思聪自嘲“喝不起”】这不就是典型的“己所不欲勿施于人”嘛!伊利自己做不到的事儿 , 为啥还要这么为难货车司机呢?
说实话 , 伊利这次可真是自作孽不可活 。 为了那32箱稍微磕碰了一下的牛奶 , 就把自己的品牌声誉给搭进去了 。
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