“刘强东”当主播,扶得起京东直播吗?( 二 )


好在价格确实便宜 。其中一款250ml*16盒规格的蒙牛特仑苏牛奶,“京东超市采销”直播间的价格是99元3箱,淘宝百亿补贴的价格是39.9元1箱,拼多多旗舰店的的价格是53.6元1箱 。一款美的酷省电3匹立式空调 , “京东家电家居采销”直播间的价格为5899元,淘宝官方旗舰店6099元,拼多多没有相同型号 。
“这样的直播间更适合有强需求的观众观看后直接下单”,欢欢称 。
尽管数字人的表现不完美,刘强东IP的流量依旧不可小觑 。开播30分钟后 , 只挑选讲解了部分产品的“采销东哥”突然宣布下播,但“京东家电家居采销”直播间观看人次达1145.3万,较刚开播增长了877万人次;“京东超市采销”直播间观看人次达1127.7万 , 较刚开播增长了941万人次 。“采销东哥”下播后,两个直播间均由真人采销主播继续直播 。
在刘强东之前,丁磊、张朝阳、梁建章、雷军等一众企业家也都为自家产品带过货 。但在快抖淘东四家直播电商平台中,刘强东是第一个亲自下场带货的创始人 。
用虚拟人直播而非肉身直播,在直播电商行业资深从业者麦子看来 , 是一种比较讨巧的形式 。
他解释,一来减少刘强东的彩排和熟悉带货的成本,二来刘强东已经很久没露面 , 减少真人出镜的不可控因素;三是用户对数字人直播带货的预期会比真人低很多,缓解首播的压力 。
也有部分创业者表示“失望”,认为刘强东数字人更像是“吉祥物” , 没有给刘强东真人留有发挥的余地 。“刘强东的销售能力众所周知,数字人既体现不出他的个人魅力,也少了临场发挥的空间,都是剧本 , 没有乐趣也不够真诚”,一位创业老兵向「定焦」表示 。
老板下场直播,不止为卖货据了解,“采销东哥”由京东言犀大规模制作 , 刘强东数字人亲自做直播,背后有何意图?
其中最明显的,是在强调京东直播优势的基础上 , 树立达人标杆 。
去年,京东采销直播间与淘宝带货一哥李佳琦展开低价之争,凭借“无达人无佣金无坑位费”的模式一战成名 。
这次刘强东首播没有像往常一样单独开账号 , 而是在京东采销直播间以“采销东哥”的身份出现 , 不仅反复口播强调京东采销“便宜”“供应链专业”“服务好”,更激活了京东采销直播间已经逐渐降下去的流量 。
不少用户对京东的印象只有货和场,没有标杆型的主播达人 。对京东来说 , “采销东哥”或许可以成为一个标杆 。
“采销东哥”数字人借助刘强东的IP,还开发出了一个新的数字人玩法 。“京东两个直播间靠刘强东IP引流,把流量拱起来之后 , 再换成真人直播接住和转化流量,这个玩法挺有意思、也很容易复制 。以后其他采销品类直播间的一号位能不能来数字人直播?其他品牌的老大能不能来数字人直播?有很多可能性 。”母婴品牌电商负责人杨明称 。
“采销东哥”数字人直播的另一个意图直指京东的内容生态 。京东想招揽创作者和MCN机构,填充京东平台上的内容 。
京东发力内容生态的原因显而易见 。杨明对「定焦」表示 , 一方面,京东没有头部带货主播,需要好内容留住用户,提升平台存量流量池的活跃度;另一方面,好的短视频和直播内容也能提升购物体验,增强转化率 。
更直接的原因是 , 京东原本的短视频和直播内容还不够多元——直播间多为京东采销工作人员或品牌店播工作人员,京东App里面的“逛”板块 , 短视频质量也参差不齐 。
“现在进入‘逛’板块后,推荐的第一条就是东哥数字人直播的片段,京东是希望通过这次直播 , 吸引更多有IP影响力和内容创作能力的人,来京东沉淀内容”,麦子称 。

“刘强东”当主播,扶得起京东直播吗?

文章插图
京东“直播”和“逛”板块的内容
在电商流量趋于稳定后,加码内容生态,几乎成了电商平台的共识 。4月10日,京东宣布投入10亿现金和10亿流量作为奖励,吸引更多原创作者和优质内容机构入驻 。3月底,淘宝也宣布将新增100亿元人民币来推动内容电商运营 。
各大直播电商平台都已推出了内容化的战略,抖音是兴趣电商、快手是信任电商、视频号是关系(社交)电商 , 背后的核心都是内容而非传统的货架式电商,京东和淘宝 , 也需要对原本的货架式电商进行升级,数字人和大模型是其中一个重要推手 。


推荐阅读