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AI时代，面对死亡有了第二种选择？( 三 )

AI时代


隐私如何保护
刘骁奔团队的“种子客户”是一位四五十岁的中年人，他被“数字永生”的理念所触动，准备为父母打造数字生命 。目前，刘骁奔他们已经对其父母开展了3个月的口述史访谈工作，未来还将一直持续下去 。“当老人知道这个东西会留给下一辈时，态度还是很积极的” 。但是从设想到现实，他们正在经历“数据隐私保护如何规范化”等各种挑战，刘骁奔希望有第三方对他们的工作进行监管 。
在于浩公司的相关业务中，伦理和法律争议同样难以避免 。于浩说，他们会尝试从两个方面规避风险：“首先生成数字人要经过本人授权，如果是逝者则需要得到直系亲属的授权；其次对相关数据进行加密保护，上传至云端，这一过程会寻求和相关政府部门合作 。”
实际上，不管是AI“复活”还是“数字永生”，依托的都不是全新的技术 。王涛长期关注AI技术的发展，他解释说，这些应用方向在2018年的时候就被“圈内人”反复提及 ， 只是到了2022年，随着AI机器人成功拥有与人类全面对话的功能，这些应用方向才真正得以落地 。
他对近期AI“复活”引发争议并不感到意外，“这方面目前处于灰色地带” 。王涛说，技术的新应用一定会引发争议，争议越早出现越好，“只有这样 ， 这一技术才能慢慢‘长大’ 。”
当然，所谓“长大”不能只是盲目的业务扩张，而是相关应用方向有法可依、有章可循 。
北京京师律师事务所律师王辉表示，根据2023年1月10日起施行的《互联网信息服务深度合成管理规定》，“深度合成服务提供者和技术支持者提供人脸、人声等生物识别信息编辑功能的，应当提示深度合成服务使用者依法告知被编辑的个人，并取得其单独同意” 。因此使用深度合成服务时，需要取得被编辑个人的同意；如果被编辑人是死者，理应取得具备有义务保护死者肖像权益的亲属的同意 。
此外 ， 《互联网信息服务深度合成管理规定》对“数据和技术管理”也作出了明确规范：深度合成服务提供者和技术支持者应当加强训练数据管理，采取必要措施保障训练数据安全；训练数据包含个人信息的，应当遵守个人信息保护的有关规定 。
王辉律师表示 ， 随着AI技术的发展和应用，大量个人数据被用于训练AI模型，以提高其准确性和效能 。这些数据包括但不限于个人身份信息、位置数据、消费习惯甚至是生物识别信息 。如果这些敏感数据被不当处理，可能会导致严重的隐私泄露 ， 进而损害个人权益，甚至威胁到社会的公共安全 。因此，要持续完善“数据隐私和保护”等相关法律 。
清华大学新闻学院教授、博士生导师沈阳建议：一方面开发商和使用者都应承担起责任 ， 确保AI技术不会误导用户或影响人类情感；另一方面也要注意隐私保护和数据安全 。相关服务中，AI需要处理大量个人敏感数据(如面部表情、语音语调甚至生理数据)，以此分析用户的情感状态 ， 这些数据一旦被滥用或泄露，会对用户的隐私造成严重威胁 。
“AI＋情感”可以吗
除了用户隐私如何保护，阿亮还会关注“虚拟对话”服务使用者的身心状态 。在他看来，当下被广泛讨论的技术侵权、诈骗等问题都是有解的，可以依靠法律来实现约束 。但是使用者的身心状态是难以把控和处理的 ， 比如有些人因为思念逝去的亲人，会对这一功能产生沉迷 ， 或者假如AI说错某句话，也可能会对使用者的心理产生影响 。
“很多时候即使你做了规避措施，比如不能聊‘自杀’，但是用户可能还是会因为AI的某句话而受到伤害 。”阿亮希望和研究机构合作，共同关注这一问题 。
魏冉是国家二级心理咨询师、中国心理学会注册心理师，在她看来，AI“复活”逝者等技术的出现，的确可以在一定程度上缓解丧亲之痛，弥补一些未了的遗憾，尤其是没有机会与逝者郑重告别的遗憾，使用得当可以帮助生者更好地接受所爱之人的离世 。
与此同时，魏冉也发现 ， 相关技术有可能会成为哀伤过程的阻碍 。她进一步解释说，有关人类面对死亡时所出现的心理反应，心理学界普遍认同“哀伤五阶段”，即否认、愤怒、讨价还价、沮丧和接受 。其中的“讨价还价”阶段指的是，生者会因无法接受所爱之人的离去，而试图施加控制来改变情况 。


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