可以检查一下开始任务栏中最右边点击“声音”是否被拉到没有声音，可以拉到到合适音量 点击“声音”时，可以点击“合成器”在弹出选项框中“扬声器属性”中查看“设备用法”，选中“使用此设备启用” ， 不要选择“不用此设备禁用”，禁用声音就播放不了 在“扬声器属性”中点击“高级”选择“测试”声音有没有问题，及“独占模式”中把两个选项都勾选起来 再打开酷狗音乐 ， 在界面中点击如红框所示“设置”，在弹出的选项点击“设置” 在出现“设置”界面中，点击“高级设置”里“音效设置” ， 选择“音频输出”下拉选择“DirectSound扬声器(InterSSTAudioDevice(WDM))”，再点击“确定”，试着播放酷狗有没有音乐 或者可以把酷狗音乐先“卸载”，再重新到官网上下载安装最新版本酷狗. 以上使用是酷狗音乐，播放失败的原因希望对大家有帮助 。
本文章基于Lenovo品牌、Windows10系统撰写的 。
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