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1、初次会面,当你被介绍时,永远要记得站起来,这有助于建立你的“存在感” 。如果猝不及防,无法站起来,至少身体前倾,表示你试图站起来 。如果你的名字发音较难,最好能在名片上注明一下发音 。
2、进行商务交谈时,只需要说一两次“谢谢”即可,多了就会淡化感谢之意,也会让你看起来多多少少有些无助和需要别人的帮助 。别交叉双腿——容易令人觉得你太过随意 。当然 , 说服你别这样做还有一个健康原因:这对血液循环不好,会增加大腿静脉的压力 。
3、交换的名片要保持干净,装在名片夹中,不要从裤兜里搜出一张像是废纸的纸片儿递给对方 。双手递出去时,让名片正面对着对方 。收到名片后,不要看都不看就放起来,至少看一眼 , 显示出兴趣 。如果对方并没有主动交换名片,稍等之后你可以递上你的 , 并表明希望交换名片,即使对方的职位比你高,也会根据商务原则与你交换 。
4、商务宴请安排的餐厅很重要,过于廉价有不重视对方的嫌疑,太过昂贵客户又可能觉得你太过浪费 。如果你的选择困难综合征不巧发作,那就让对方选餐厅 。最好提前一周安排好商务宴请,如果是你发出的邀请 , 那你就是主人,由你来付账(不管发出邀请的是男士还是女士) 。
【职场商务礼仪】5、点餐(西餐)时,如果对方点了开胃菜或甜品 , 你也要照做,要知道,独自一人吃一道菜 , 旁边还有人眼睁睁看着,那很尴尬 。不要满嘴食物还高谈阔论,记住每次都只吃一小口食物,即使被突然发问,你也可以快速咽下 。
6、回复电子邮件重要的不是你说了什么 , 而是怎么说 。记得在24小时之内回复电话和邮件 , 即使你只是说需要之后几天再给答复 。发送电子邮件前,检查主题框是否空白,是否有语法和拼写错误 。下划线、斜体、粗体、改变颜色、字体大小等都会使一封温和的邮件变得具有侵略性 。
7、在派对、开幕酒会上,如何淡然离开也是一门技巧 , 事先准备好一个礼貌的借口 , 以便在恰当的时刻离开 。去洗手间是个常用的理由,拿点吃的、看到了熟悉的朋友等理由也不错 。即使你可能再也不会遇到你刚刚的交谈对象 , 也要记得离开前对别人说一句“不好意思,下次再聊吧” 。
8、如果会议的地点是在别家公司,最多提前5分钟到,提前太久会让他们觉得不自在 。会议上打断人家可能会很难收场 , 总有和对方对峙的时候,但在会议上不是一个好选择 。你会让其他人感到尴尬甚至愤怒,不妨给大家一点时间消化消化难题 。
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