“抖音和淘宝直播都是直播电商,为什么态度不同?”周一路对「定焦」分析,核心是看数字人直播对平台的商业转化贡献如何 。抖音的兴趣电商,主打的是兴趣、情绪和随机性,现在的数字人完全比不了真人;而淘宝直播是货架电商,用户带着购买目标进直播间,即便看到是机器人在卖货,只要价格便宜,也不太影响下单 。
大量从业者在揣摩平台的想法,程成总结道,其实不复杂,站在平台的立场,平台需要数字人相关工具提高真人内容的效率,但绝非完全取代真人,所以,让数字人24小时开播,试图取代真人的,是平台打击的,反之,则是平台允许的 。
数字人此前应用到了影视、游戏和金融领域,当它进入直播和视频,几百元一个的数字人似乎正在“飞入寻常百姓家”,但表象之下,这个市场正处于爆发与无序的状态 。
结合多位受访者的观点,和很多新鲜事物一样,数字人必然要经历这样一个发展阶段:起初是被追捧、被严重高估,在遭遇问题后质疑声四起,问题集中爆发后平台下场整治 。经历调整、去泡沫,等待技术相对成熟后,数字人才会迎来真正的黄金期,到时候只有少部分人能站稳脚跟 。
而在此之前的很长一段时间里,技术方还会继续鼓吹AI和数字人是大势所趋,同类型公司在资本市场非常抢手,代理商总是抢先嗅到商机,更有无数商家前赴后继入场,平台则继续在内容和商业之间寻找平衡 。这之中有机会也有陷阱,身处其中的我们,要时刻保持对新变化的关注和警醒 。
*应受访者要求,文中王力、周一路、宋欣鑫、张现、程成、王晨、高丛为化名 。
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