讲一个我遇到的医药销售代表,听听她的销售故事

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前几年 , 山东大学中心校体育馆每到周六都有招聘会 , 我有一个外地的同学经常来做招聘 , 他们公司是招聘会的年度会员 。
有一次我去找他玩 , 他说你也坐下来替我招聘吧 , 我就坐下来装作来招聘的工作人员 。 他们是药企 , 主要招聘的岗位就是医药销售代表 , 工作内容就是到医院里做医生的工作 , 让医生多开他们企业的药品 。
这个岗位要求是医学专业的人来应聘 , 在专业上和医生交流起来容易 。 其实来应聘的比较多 , 相关的专业人员比较多 , 其中一个女士来应聘 , 我印象最深 。
招聘摊位上来了一个穿着职业装的女士 , 从装扮上就能看出与招聘现场的人很不同 , 十分得体 , 简历也十分讲究 。 我同学一看也十分注意这位招聘者 , 交谈内容当然是以往的销售经历 , 看她简历上写的内容 , 听与我同学交谈的过程 , 我了解到这位女士在以往的销售经历 。
这位女士原来的企业在济南某个大医院一个科室的销售量三年为零 , 换了五个医药销售代表 , 一点儿也没有起色 。 后来换上这位来应聘的销售代表 。 他们企业销售的产品是手术器材 , 到岗后 , 这位销售代表就开始找三年销售为零的原因了 , 当然问人家医生 , 人家肯定也不会说 , 她也没有灰心 , 注意观察, 发现有一个医生上下班都是坐公交车 , 济南路上堵车十分严重 , 感觉这位医生上下班不容易 , 就专门找了一辆车 , 找到理由专门接送他上下班 , 所以也就搭上了话 , 说起了他们公司的产品在这个科室的销售情况 , 这个医生终于说出了原因:最初一个医药代表得罪了科室主任 , 虽然科室主任没有能力将这个产品踢出院里的采购目录 , 但有权利不使用 , 所以三年销售量为零 。
原因找到了 , 也就有了工作目标 , 这位女士找到了科室主任 , 慢慢融通 。 父亲节那一天 , 主任在上海出差 , 她就专门买了花 , 到了主任潍坊的老家 , 给主任的父亲送花 , 过父亲节 。 等主任回来后 , 态度终于发生了转变 , 把女士叫到办公室 , 重新谈了一下公司的产品 , 主任装模作样的说 , 这个产品不错啊 , 可以用 。
后来的事情 , 水到渠成 , 这个公司的产品在这个科室重新登上了销量榜 , 讲到这里 , 你会不会想起一部电视剧 , 剧中有一个叫安然的医药销售代表 。

这位女士来应聘的目标就是事业更进一步 , 她讲 , 她要改变现在的销售模式 , 不再把科室会当作销售的主要手段 。
了解到 , 原来的医药销售模式 , 就是直接给医生一些好处 , 甚至把开药的量作为医生提成主要依据 , 后来国家出台了反商业贿赂法 , 事情就不能做得那么直接了 , 外国药企发明了科室会的销售模式:让医药代表到各个科室给医生讲课 , 讲他们自己产品的相关信息 , 当然是让医生多使用自己企业的产品 。 原来的时候招聘医药销售代表没有门槛 , 能说会道会做事就行 , 后来改为科室会的销售模式后 , 销售代表就最好招聘医学专业的 。
这位女士有了成功的案例后 , 觉得科室会的销售模式也不是十分有效 , 她要改变这种方法 , 她提出了更好的销售模式 。

医院、药企、老百姓看病 , 一直是社会大问题 , 前几年蒲田系医院就给社会带来了很不好的影响 。
记得2007年左右 , 我回老家坐火车 , 遇到一位做医药销售的人 , 交谈起来后他说工作不容易做 , 他说出纳岗位的人打点不到都结不了账 , 所以每个环节都得打点到才行 。 我同学说起他们企业 , 有一个公共事业部 , 实际上就是公关部 , 主要目标是做六个政府部门的工作 , 让他们的产品进入市场 , 有一个好的定价 , 还要进入医保目录等 。 他们还有一个人专门做一个医药界权威人物的工作 , 主要目的是让这位权威人物开会的时候推荐一下他们企业的产品 , 把他们的产品写入治疗推荐方案 , 给他们的产品写一些论文 , 发表在权威刊物上 , 提供一些试验数据等 , 他们的公关人员基本上和他家的保姆一样 , 关系比家人还亲密 。
医改在世界上哪个国家 , 都是大问题 , 都是难问题 。 有人说美国的医保政策是医生和病人合伙掏国家的钱包 , 奥巴马在位八年 , 也没有把他的新医改推行下去 。 现在中国人怀念计划经济时代看病有几分钱的药片就能解决问题 , 现在感冒也要花大几百块钱 , 曾经与一个医生交谈 , 他说没有利益 , 就没有人研究药品和治疗方案 , 现在市场化了 , 才有那么多药品 , 才有那么多医院 , 医院多了 , 药品种类也多了 , 治疗方法也是五花八门 , 老百姓还是很难谈上满意 。


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