与领导相处的三个细节

与领导相处的三个细节

职场中 , 我们都希望出人头地 , 有更多施展才华的机会 , 这时候 , 就需要让领导注意到你的努力和能力 。
不过 , 很多人并不知道怎么跟领导相处 , 甚至有些人会因为害怕见领导 , 或者见到领导就磕磕巴巴不知所云 , 失去很多机会 。
那么 , 到底该怎么跟领导相处呢?今天 , 我们就来好好学习一下 , 跟领导的相处之道 。
01
边听边做笔记
好的工作态度 , 足以让你在领导和同事中更受欢迎、更受认可 , 从而得到他们更多的指点 。
这里 , 首先要教给大家一个简单实用 , 又能表现自己工作态度很好的方法——边听边做笔记 。
无论是日常议事 , 还是多人会议 , 我们经常会因为短时间内接收信息太多 , 而忘记、遗漏对方说过的内容 。 然而 , 忘记领导对你提出的意见、建议 , 甚至交代给你的任务 , 在职场上是个大忌 。
如果你刚刚开始培养这个习惯 , 不妨找到领导说话的空隙 , 说上一句“不好意思 , 怕忘记 , 我做一下笔记” , 短暂打断彼此间的谈话 , 再迅速从包里拿出笔记本跟笔记录下来 。
一方面是避免出现忘记领导说话内容的情况 , 另一方面 , 这样一个小动作 , 也会让对方觉得 , 你的确是在认真听他讲话 , 他的说话方式和态度也会不自觉的变得更加诚恳 。
做笔记的用意一方面是为了有效记住谈话内容 , 另外 , 这个行为还能向对方表示“我确实很认真在听你说话” 。
大多数时候 , 人们都无法拒绝一个认真请教的人 , 不仅无法拒绝 , 还会在说话的间隙 , 对他产生一种信赖感 。
这种信赖感一方面来源于请教者的真诚 , 另一方面 , 则会让说话者觉得自己的意见被重视了 , 说话时的心情舒畅了 , 自然就更愿意敞开心扉 , 尽可能地为请教者提供对他有价值的信息 。
那么回归到和领导谈话这件事情上 , 假如你在和领导说话的时候 , 表现得十分真诚 , 那么就算领导本来是在生气 , 想把你叫来批评你 , 但一看见你这么认真地听他说话、记笔记 , 态度也会忍不住软化 , 转而积极地指导你 。
02
汇报工作要先讲结论
怎么向领导汇报工作 , 这也是一件十分讲究的事情 。
我们不妨仔细观察一下 , 其实那些升职速度非常快的员工 , 实际业务不一定是最好的 , 但表达能力一定是非常优秀的 。
领导负责的事情比你多 , 绝大多数时候都比你忙 , 很难一一关注到每个员工的表现 。 这个时候 , 汇报工作的情况 , 就在很大程度上决定了领导对你的看法 。
除了让领导知道我们的贡献以外 , 还需要让领导在最短的时间里知道他想知道的内容 , 即快速而清晰地向领导汇报工作 。
那么我们该如何快速清晰地向上级汇报工作呢?
【与领导相处的三个细节】“一个话题能滔滔不绝一直讲”和“看不到结论 , 拖泥带水地讲话”完全是两码子事 。 前者是旁征博引 , 肚子里有货;后者却是不知所云的自说自话 。
在向领导汇报时 , 多余的话说太多 , 对方很容易烦躁不安 。
当领导或直白或隐晦地对你说出“所以结论是什么”“我没太明白你说的意思”“你到底想说什么”时 , 你就要特别注意 , 领导可能已经对你的汇报不耐烦了 。
简单明了的汇报必须按照“结论→理由”的流程 , 才不会让对方反感 。
我们来看一则例子 。
小陈:“领导 , A客户说最近经济不景气 , 他们家公司资金链遇到问题 , 甚至准备裁员了?”
领导:“恩 , 那跟我们有什么关系吗?”
小陈:“有的 , 所以他们给我们的付款可能就会延后 , 也不知道会拖到什么时候 。 ”
领导:“那他们还欠我们多少款项 , 你赶紧算好报给我 , 然后看一下合同上他们付款期限是什么时候 。 还有什么问题吗 。 ”
小陈:“好的 , 领导 , 但是我想跟你说的是另一件事 。 ”
领导:“有什么事情你就赶紧说!”
小陈:“对方说只要再发一笔货就能有流动资金了 , 请我们给他再发一次货 。 ”
领导:“他们家的情况我清楚 , 都快倒闭了还给他们发货?上一笔能不能收回来就是个问题了 , 你再发货收不回来算谁的?”
小陈:“恩 , 是的 , 领导 , 我就是这么想的 , 不想给他发货 , 跟您汇报一下 。 ”
小陈说话没有结论 , 使人感到焦躁 , 每每跟小陈讲话 , 都会令领导内心倍感烦躁 。 如果小陈能用先讲结论的方法 , 领导就比较容易接受建议了 。


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