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与领导相处的三个细节( 二 )


我们再来看看 ， 应用先讲结论的方法来汇报工作的效果 。
小陈：“领导 ， A客户还想找我们要货 ， 我不想给他们了！”（这就是先讲结论）
领导：“哦？为什么呢？”
小陈：“因为他们公司资金链遇到问题 ， 上一笔款都还没付给我们 ， 甚至准备裁员了 。 我担心他们家要倒闭 ， 给他们发货要不回来款项 ， 所以不想给他们了 。 ”（然后讲理由）
领导：“恩 ， 是的 ， 他们家确实快要倒闭了 ， 你做得对 ， 就按这个意思回复他们吧 。 ”
是不是感觉 ， 这样的汇报方式效率要更高？既节省时间 ， 又能达到效果呢？
只要改变一下讲话顺序 ， 立马就会从被批变成被夸 ， 不仅你的工作能力能更好的被领导认可 ， 同时 ， 领导也会觉得你可堪重任 ， 有重要的事情时 ， 会想到要听听你的建议 。
发言时 ， 用“开头先说结论”的展开方式 ， 不仅能改善拖泥带水的说话方式 ， 也会让对方更想听你说话 。 这种顺序是文章、报告等常用的陈述架构 ， 也是商业人士较能接受的有条理的谈话方式 。
“开头先说结论”其实就是站在领导的立场来表达 。
站在领导的角度来思考后 ， 你就会发现：领导很忙 ， 他只关心他想听到的内容 ， 不想浪费其他时间 。
所以 ， 千万不能以“自我”为本位 ， 滔滔不绝又毫无章法地讲着自己想说的话
03
坦白表明“我不懂”
如果我们永远只在舒适区 ， 做自己能力以内的工作 ， 不去争取、承担更多未知的工作和领域 ， 是很难取得进步的 。
那么 ， 在接受新的工作内容时 ， 我们除了要事先进行相关的学习以外 ， 假如遇到不明白的地方 ， 或是不知该如何解决的问题时 ， 就需要向他人学习了 。
而给你安排这项工作的领导 ， 往往就是你的指路明灯 。
真正善于沟通的人 ， 不会偏执于“我不懂”令人羞耻 ， 他们不会刻意隐藏自己听不懂的事实 ， 反而会坦率地表明自己“不知道”、“不明白” 。
思想灵活的人不会刻板地认为说了“不知道”会令自己显得没用 ， 反而会觉得这是“学得新知识的大好机会” 。
要知道 ， 不管是初入职场的小新人 ， 还是离开舒适区触手新领域的职场老人 ， 就是有很多东西都不会 ， 需要去从头学习 。
假如领导将一项新工作交给A某后 ， A某并不怎么询问 ， 就已经开始着手工作 ， 这时 ， 领导心里也会犯嘀咕：他了解清楚了吗？他是否知道如何开展这项工作呢？
而向领导请教过后 ， 领导才能知道 ， A某在开展工作的过程中还存在哪些问题、需要哪些支持 ， 并给予相应的指导 ， 避免让A某走更多弯路 。
“我不懂”并不丢人 ， 遇到不明白的事情 ， 尽管坦率一点 ， 因为 ， “揣着糊涂装明白”的人 ， 才是这个世界上最无知的人 。


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