TikTok盯上欧美市场，全面对标SHEIN和Temu( 二 ) _TikTok

对TikTok Shop而言，在跨境电商这条路上，它有两个劲敌，一个是Temu，而另一个是SHEIN 。
营收方面，去年SHEIN的全球营收约为230亿美元，同比增长约50%，利润达到8亿美元，营收增幅远高于Zara、H&M等大型快时尚品牌。
下载量方面，2022年SHEIN的全球下载量登顶，目前其在美国的下载量仅次于亚马逊。
订单价值方面，今年4月，SHEIN在美国的平均订单价值约为70美元，Zara为93美元，沃尔玛为52美元，亚马逊为46美元。

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综合以上三组数据，可以看出，即便对手是世界上最大的在线零售商亚马逊，SHEIN也存在很大的优势。
值得注意的是，美国一直是SHEIN的大本营。2022年，SHEIN的全年营收有将近30%来自美国，截至目前，SHEIN已占到美国快时尚销售额的一半左右。
对众多美国消费者来说，SHEIN已经成为他们生活中不可或缺的购物App 。
单从影响力来看，TikTok Shop若想在欧美市场成功掘金，必定绕不开SHEIN这个强有力的对手。
总而言之，TikTok Shop要想抢滩海外市场，从跨境电商市场中分得一杯羹，只有东南亚一张底牌远远不够，只有挑战Temu和SHEIN，拥抱欧美市场才有出路。

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用户心智的争夺战正式打响
如今，跨境电商已进入加速阶段，而用户心智的竞争才刚刚开始。
此前有机构预测，2026年全球电商渗透率将达到24%，市场规模将突破9.1亿美元，处于高速增长阶段。
为争夺跨境电商市场的份额，速卖通、Temu、TikTok Shop相继开始力推全托管模式，将仓库托管、履约托管、结算托管、流量托管四种形式结合起来，丰富商品品类。而SHEIN不久前也开放了第三方卖家入驻，继续沿袭此前自营时期的完全托管模式。

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对这些跨境电商平台而言，全托管模式可以助力平台把控商品质量、物流和用户体验，让海外消费者购买到物美价廉的商品，提升复购率和转化率。
随着这一模式在海外市场逐渐推广开来，了解用户、接近用户、获得用户关注、挖掘用户真实的需求，变得愈发重要。
从这一点来看，接下来跨境电商平台必须放下对市场扩张的执念，转身向用户走去，对海外消费者的喜好进行更多考量，以更具差异化的产品品类，满足用户不断增长与变化的个性化需求。
换句话说，无论是深耕海外多年的SHEIN，还是出海不久的Temu，抑或是拥有庞大用户基数的TikTok Shop，在当下激烈的竞争环境中，如何抓住用户心智始终是绕不开的话题与环节。
随着海外电商市场走向成熟，平台需要更全面地布局用户体验，提升用户粘性，抓住用户心智，避免陷入盲目的市场扩张之中。
在未来几年，TikTok Shop等电商平台包必须不断吸引新用户，打造差异化的竞争优势，才能获得长远发展。
作者 | 潘多拉