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1、要双方之前有对于过敏症状的协议，有记录此类协议的可以赔偿； 。
2、卖家提供货物不如实（非正品，次品等），可以赔偿； 。
【护肤品过敏如何处理卖家赔偿】3、即使是正品也可能是对固定人群可用的产品，卖家若无说清楚，可以赔偿； 。
4、此商品属于正品但是使用人群多数过敏的可以追究产品 。
消费者在购买、使用商品时，其合法权益受到损害的，可以向销售者要求赔偿 。
销售者赔偿后，属于生产者的责任或者属于向销售者提供商品的其他销售者的责任的 ， 销售者有权向生产者或者其他销售者追偿 。
消费者或者其他受害人因商品缺陷造成人身、财产损害的，可以向销售者要求赔偿 ， 也可以向生产者要求赔偿 。
属于生产者责任的，销售者赔偿后，有权向生产者追偿 。
属于销售者责任的，生产者赔偿后，有权向销售者追偿 。
消费者在接受服务时，其合法权益受到损害的，可以向服务者要求赔偿 。
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