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翡翠|直播间花近10万买“翡翠”，感觉不值能退吗？

交易翡翠

翡翠|直播间花近10万买“翡翠”，感觉不值能退吗？

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翡翠|直播间花近10万买“翡翠”，感觉不值能退吗？

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翡翠|直播间花近10万买“翡翠”，感觉不值能退吗？

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石家庄普法融媒宣传中心

在直播间花近10万元买了两块翡翠原石 ， 本以为能够开出成色漂亮的翡翠 ， 没成想两块都是资质平庸的“便宜货” 。 消费者认为自己受到欺诈 ， 诉至法院要求退一赔三 。
近日 ， 上海一中院审结了这起信息网络买卖合同纠纷上诉案 ， 二审认定双方交易符合射幸合同特征 ， 该原石销售不存在消费欺诈情形 ， 无需退一赔三 ， 驳回消费者上诉请求 ， 维持原判 。
预期落空：
近十万买了两块“石头”
一日凌晨 ， 方女士正在逛购物平台 ， 当刷到一个翡翠直播间时 ， 她立刻被热烈紧张的氛围吸引住 ， 停留观看 。

“我的天啊！这块原石料子太好了！”
“边境整货过来 ， 机会难得 。 ”
“太漂亮了 ， 买回去绝对赚了！”
“木那高货啊 ， 这是 。 ”
“买回去做戒面 ， 绝了！”


主播激情澎湃的介绍让人热血沸腾 ， “粉丝”纷纷刷屏留言 。



（证据图片）
“这种货太难遇了！”
“看得今晚都睡不着了 。 ”
“色辣 ， 满肉 。 ”
“心狂跳 。 ”



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喜欢翡翠的方女士心动不已 ， 几番考虑后她拍下了这块原石 ， 看着直播间里一句句“恭喜” ， 她为自己捡到这样一个大便宜感到兴奋 。 三天后她又在该直播间购买了一块翡翠原石 ， 两块原石共计付款9.8万元 。


按照交易惯例 ， 购买了翡翠原石 ， 若无调包假冒等情形 ， 涨跌风险均由购买者自担 。 付款后 ， 翡翠店铺客服通过销售平台向方女士发送了《客户消费告知书》 ， 载明“1.由于不同手机屏幕存在色差 ， 以实物为准；2.原石有风险 ， 入手需谨慎 ， 主播人员对原石介绍仅限个人观点作以参考 ， 请谨慎考虑；3.翡翠原石经授权开窗、扩窗、扒皮、切割等一系列影响二次销售行为后 ， 无论涨垮 ， 一律不支持退换货；4.为保证您的权益 ， 务必一单一拍 。 如您同意本告知书内容 ， 请回复‘确认’ ， 没有回复‘确认’一律默认安排发货 。 ”




（证据图片）


方女士均回复确认 ， 店铺便将两块原石进行开窗 ， 并交由两家鉴定中心鉴定 ， 之后将鉴定证书随原石一起寄送给方女士 。


然方女士收货后 ， 发现这两块原石品质并不如直播时主播介绍的那样好 ， 再一看鉴定证书 ， 只见鉴定结果显示两块原石均为翡翠 ， 但证书载明结论仅对开口处作出 ， 皮壳不做判断 。 方女士心一沉 ， 感觉自己买亏了 ， 赶紧联系购物平台商议退款事宜 ， 但被店铺以“料子已开窗处理 ， 且影响二次销售”为由遭到拒绝 。 方女士笃定这两块石头肯定不是翡翠 ， 便自行委托一家鉴定技术服务公司对涉案原石进行鉴定 ， 鉴定结论为干青石 。


方女士很气愤 ， 她认为干青石不属于翡翠 ， 自己受到欺诈 ， 遂诉至法院 ， 请求法院判决店主小张承担退一赔三的责任 ， 合计39.2万元 ， 购物平台对小张的赔偿责任承担连带责任 。
法院判决：
交易符合射幸合同特征 自担风险
一审法院经审理后认为
“赌石” ， 是指在玉石交易的过程中 ， 由于砾石表面有风化皮壳的遮挡 ， 看不到内部的情况 ， 人们只有根据皮壳的特征或在局部上开的“门子” ， 凭自身知识、经验来推断赌石内部翡翠的优劣 。
根据在案证据 ， 一审法院判定本案双方之间的行为即为“赌石” ， 属于射幸合同的一种 。 方女士接受了“赌石”交易的模式 ， 并在交易后对原石进行了切割 ， 现要求退一赔三的诉讼请求于理不合、于法无据 ， 遂驳回了方女士的全部诉讼请求 。


方女士不服 ， 她认为小张及购物平台称购买原石是“赌石”行为 ， 系企图掩盖价格欺诈的真相 。 正是因为受到欺诈 ， 她才购买了与实际价值相差巨大的商品 ， 因此商家与平台应退一赔三 。 方女士遂向上海一中院提起上诉 ， 请求支持一审诉请 。


上海一中院经审理后查明
小张提供的原石鉴定证据均载有鉴定人员信息以及计量认证标志 ， 而方女士自行委托的鉴定 ， 鉴定证书上无鉴定人及鉴定人资质号 。


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