网贷在哪里投诉(网贷最怕什么投诉平台)
自古以来,欠债还钱是天经地义的事情,但是随着金融业的不断发展,坏账率也逐渐上升 。这时,收藏行业诞生了 。催收本质上是接受债权人的委托收回债权,导致行业自然站在债务人的对立面 。一些催收人员为了加快回款速度,赚取自己的利益,会采取一些非常规的手段,逼迫债务人还款 。
其实从本质上来说,收藏没有错 。毕竟你欠别人钱,别人追回来无可厚非 。错误在于催收行业准入门槛低,质量参差不齐,导致借款人即使没有恶意逾期,有时也会遭遇非法催收 。所以今天就和大家聊聊如何正确处理非法采集 。
各机构出台的监管政策对规范催收做出了明确要求,但为什么很多借款人反映违规催收后找不到相应的投诉场所或无人受理投诉?第一点是投诉渠道不对 。如果是网贷,需要区分贷款平台属于信息中介还是持牌金融机构,那么就必须向不同的监管机构提交相应的投诉 。比如信息中介平台一般提交给互联网金融协会的申报平台,持牌金融机构则要求提交给当地金融监管当局 。如果找错了投诉对象,投诉不受理是正常的 。第二点是没有合理反映诉求和事实,往往没有明确表达对方违反了哪条规定 。只是一味的表达你逾期没还钱,对方继续收你 。这很容易被判定为经济纠纷投诉,被受理的概率不会很大 。
我们以互联网催收自律公约为例:
债务催收对象应符合法律法规有关要求,不得骚扰无关人员 。从业机构无法与债务人取得联系时,为恢复与债务人联系,方可与债务人事先约定的联系人进行联系 。催收人员应在恰当时间开展债务催收活动,不得频繁致电骚扰债务人及其他人员 。催收人员不得向债务人外的其他人员透露债务人负债、逾期、违约等个人信息,法律法规另行规定的情形除外 。【网贷在哪里投诉(网贷最怕什么投诉平台)】以上是针对非法采集设置的行为准则,比如联系你的紧急联系人,暴露你的通讯录 。如果你正在经历这些非法催收,一定要了解相关的监管政策和法律法规 。我更了解债务谈判 。
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