什么是有效沟通(有效沟通的意义和目的)
愿你为自己改变!
当你还在为生活中的沟通而烦恼的时候,请一定要看完这个故事:
昨晚老公从冰箱里拿出一杯冰镇可乐,我发现后觉得很生气 。生气有两个原因 。第一,愤怒先生没有好好照顾自己 。很明显,他最近过敏性鼻炎发作,每天打喷嚏,或者喝冰镇饮料伤脾胃 。愤怒的第二点:浪费艾灸贴 。白天给老公提供艾灸,调理身体 。现在喝冷饮,之前的调理又白费了 。
于是我生气地说:“你又在喝冰镇可乐了!我就不再给你提供艾灸贴给你治病了!”(无效通信)
但是当这个出来的时候,艾米说话了,她对我说:“妈妈,你又沟通失败了 。你这么说也没用 。”我听了这话,愣了一下,问她:“那我该怎么说?”
刚满六岁的艾米告诉我:“你想表现出你花了钱 。你提供了艾灸贴,爸爸却不珍惜你的钱,也不珍惜艾灸贴 。还喝了可乐,降低了艾灸贴的功效 。你生气爸爸不爱惜你的钱,降低了艾灸贴的功效?”
Amy听完我直点头,她说了真正的原因,我也没想清楚 。她看得很清楚 。
艾米说:“那就正确表达你的意思!”
于是我按照艾米的建议再次向老公表达了自己:“亲爱的,我看到你喝了刚从冰箱里拿出来的冰镇可乐 。感觉你没有珍惜我花钱买的艾灸贴,也降低了艾灸贴的功效 。我觉得有点生气 。希望你能珍惜我的钱,艾灸贴的功效,少喝冰镇饮料 。”
因为王老师听到了艾米之前跟我说的话和我修改后的表情 。他只是偷偷笑了笑,没有回应我 。
如果我老公只听到第一句话,也许他会像往常一样回复我:“别啰嗦了!”因为第一句话表达的信息只有愤怒和威胁 。王粲先生甚至不知道我为什么生气 。他听到的可能只是威胁和控制 。他也可能愤怒地反击,因为谁都不想被控制 。
【什么是有效沟通(有效沟通的意义和目的)】在第二种表达中,我们先表达我们看到的事实,然后表达我们内心的感受,最后表达我们的期望 。让听者更了解我在想什么,我想让他做什么 。只有这样他才能判断自己是否能做到我想要的,更明确的回答我 。
对我的启发是生活中的交流 。还是那句话,慢慢说,慢慢想,再想 。尽量多使用非暴力的沟通方式 。也可以邀请全家一起回顾一周以来让你印象深刻的非暴力沟通的正反事例,讨论修改反面事例 。
也许这个例子不能适用于生活的每一个角落,但我希望你能用这个故事减少生活中的争吵和争执 。
当然,你也可以说,我这是什么脾气,什么性格?我永远做不到这一点,否则他会让我不开心 。我为什么要憋着气哄他?从而拒绝改变自己 。
我们很多人都分不清表达情绪和表达情感的区别 。当你意识到自己的不足,那就是新生活的开始~
希望你在没有暴力交往的日子里能更开心~
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