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危机公关的案例分析?结合实例，谈谈国际企业如何进行危机公关?( 三 )


既然放在那里不穿浪费 ， 为什么不把它给有需求的人的呢？反正有一堆的“衣服”可供你选择 ， 你的好闺蜜可能只有这一件了 ， 这是她的救命 ， 这层层递进的软硬皆施 ， 将唐晶打了个措手不及 ， 为了不让躺在病床上的薛甄珠女士着急 ， 唐晶故作轻松的答应了 。
站在商业角度来看 ， 薛甄珠女士真的具备了一名企业家的必备素质 ， 能够迅速根据环境做出相应的危机应对措施 。快准狠的解决危机公关 ， 快速找到合适的资本度过困境 ， 为了女儿幸福的完美谈判 ， 都将薛甄珠女士的智慧展现的淋漓尽致 ， 若将这些真正的应用于企业之上 ， 相信薛甄珠女士一定是一名成功的企业家 。
但放在我们的生活中 ， 在许多人看来 ， 薛甄珠女士的一系列行为就是得寸进尺 ， 甚至是有些卑鄙了 ， 但在薛甄珠女士看来 ， 一切为了她的女儿 ， 就值得 。对于企业家来说 ， 为了企业发展 ， 一切都值得！
薛甄珠代表了我们所有人的妈
她典型的刀子嘴豆腐心 ， 一面劝着小女儿赶紧跳出火坑离婚 ， 一面当小女婿没钱治病时默默地交了医药费；她护犊心切 ， 每一个出现在大女儿身边的男人她都要仔细盘问 ， 从年龄到房子一一细问 ， 生怕女儿再吃亏 。晓芳有时也不喜欢薛甄珠女士的市侩、双标、虚荣 ， 但是我们怎能要求一个经历过苦难的母亲 ， 不去张牙舞爪地保护家人呢？她将这一切的手段都用到了外人身上 ， 不愿让自己孩子受到伤害 ， 我们又有什么样的立场去苛责她呢？
生活本是一出戏 ， 每一天都上演着人生百态 ， 有人虚伪 ， 有人奸诈 ， 有人善良 ， 但总有一个人是真正为你好 ， 无论她的方式恰当与否 ， 那就是母亲 ， 不管生活贫穷还是富足 ， 她必将呕心沥血倾其所有 。
实际上 ， 如果是真正的危机 ， 那再努力公关也可能没有用 ， 还要看缘分 。比如贺涵面对掌握着大量客户资料的菲尔的时候 ， 明明有机会挽回的危机 ， 可他却选择了顺其自然 。因为贺涵遇到了让自己无法自拔的爱情 ， 更因为他觉得此时阻止菲尔 ， 已经不是一个成熟的办法 。
记得当天 ， 贺涵与菲尔本来约好准备“谈一谈” ， 谈的结果可能是挽留住菲尔 ， 也可能是拦不住菲尔 ， 总之 ， 在没谈之前 ， 一切都是未知 ， 但“谈一谈”绝对是个解决危机的机会 。随后 ， 贺涵去陪罗子君和平儿过生日 ， 直到很晚才回来 ， 急得陈俊生团团装 ， 当然 ， 贺涵也错过了与菲尔的对话 ， 菲尔带着“资料”奔赴了下一家 。
我一直以为贺涵是因为爱情 ， 所以错过了与菲尔的谈话 。后来发现 ， 贺涵这是彻底放弃了菲尔 ， 他因为罗子君很晚才到公司只是表象 。因为像菲尔这种情况 ， 一味地阻拦未必能够彻底解决危机 。也许这一次解决了 ， 下一次他还会跳出来制造危机 ， 大家看看菲尔当时的“状态”就能猜到结果 。
所以 ， 贺涵索性彻底放弃了菲尔 ， 让这个危机及早地暴露出来 ， 然后再去解决掉 。当然 ， 贺涵的合伙人看不到这一层 ， 他们只看到贺涵没有表现出诚意去挽留菲尔 。而且 ， 放掉菲尔的后果很严重 ， 贺涵为此失去了合伙人的信任 。
但我真觉得贺涵这一次选择“不对话” ， 才是最高级的“危机公关”处理手段 。
当很多人吐槽陈俊生是渣男 ， 唾弃凌玲是个十足的绿茶婊 ， 为没能遇见一个贺函而捶胸顿足时 ， 晓芳却被罗子君的妈妈薛甄珠女士实力圈了粉 。
薛甄珠女士该泼辣的时候就刁蛮撒泼 ， 该心疼的时候就风风火火冲在最前面 ， 该享受的时候就在自己能力范围内得到最好的 ， 为了不让女儿吃亏 ， 竭尽自己所能的替女儿出气 。时刻感叹说老戏骨的演技绝非小鲜肉能比的同时 ， 晓芳深深感到 。
薛甄珠女士如果能将她这种智慧使用在商业领域 ， 那一定是一名优秀的企业家 。


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