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淮安到无锡多久(无锡到淮安汽车要多久几个小时)

近日，有市民向本报《面对面文体》栏目反映，无锡汽车客运站针对残疾人的电梯、配套标识等设施不够完善，导致残疾人出行不便 。就此问题，采访人员来到客运站进行现场体验，并咨询了车站相关负责人 。
据残疾人包先生介绍，他买了一张从无锡到淮安市涟水县的汽车票，候车地点在车站三楼 。使用轮椅，他只能乘电梯上楼 。进入车站一楼大厅后，在保洁员的帮助下找到了电梯，但只能到达二楼 。在二楼入住后，他又在指示牌前迷路了 。经过一番打听，他终于找到了三楼的电梯 。没想到，电梯被锁上了 。无奈之下，他只好回去找工作人员开锁 。“没想到会坐无障碍电梯，但是障碍很多 。”鲍先生无奈地说 。
采访人员赶到客运站看到，该站从负二层到三层共五层，二层和三层都有候车室 。所有乘客必须通过二楼的检票口进入候车室 。负一层是停车场，只有电梯到二层才能进入 。很容易找到 。在负二楼和一楼，采访人员来回走了一圈，才找到通往二楼的电梯 。原来，站在入口处，左边写着“无障碍电梯”的牌子恰好被柱子遮住了 。
从二楼入住后，采访人员找了半天，终于在一个不显眼的角落找到了通往三楼的电梯 。恰好一个残疾人要坐电梯，在轮椅上挣扎着去够按钮 。他按了很多次都没有反应 。直到那时他才意识到电梯被锁上了 。所以他不得不去找工作人员 。大约5分钟后，工作人员拿着钥匙打开了电梯 。虽然时间不长，但却让这个残疾人感到很不方便 。
尴尬的是，车站的咨询台设在二楼入口外 。负二楼，一楼大厅，二楼候梯间不好找电梯，也没有服务台咨询，成了服务盲区 。
采访人员向客运站反映了相关情况，他们表示会去现场核实情况，进行整改 。几天后，包先生给采访人员打来电话，告诉他客运站客服人员已经回复，二楼、一楼、二楼候车室的“无障碍电梯”标志将进行调整 。二楼候车室的电梯已经不锁了 。
客运站相关负责人告诉采访人员，之前电梯的标识确实不够清晰和完善 。目前车站已经在加紧制作竖立的配套标识，准备放置在负二层、一层大厅、二层候车室，方便乘客寻找电梯 。
【淮安到无锡多久(无锡到淮安汽车要多久几个小时)】为什么把电梯锁在二楼候车室？据该负责人介绍，之前发生电梯故障，有乘客被困 。后来为了避免操作和维护，电梯干脆被锁上，必要时再打开 。现在考虑到残疾人的不便，电梯在上班时间已经恢复正常运行，车站会做好日常维护工作，保证乘客的安全 。此外，他还表示，没有服务台的地方，车站会贴出客服电话 。如有需求，可拨打82588188求助 。无锡汽车总站将不断完善管理，特别是加强对弱势群体的服务，让他们感受到城市的温度 。(尹幸欢)


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