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人生有几个二十年？
今年已经52岁的王姐回想起二十年前的那个夏天 ， 当时的国美风头正盛 ， 在小城的第一间百货超市旁边盘下了一座大楼的一二三层 ， 开业当天的国美用舞狮和连绵不绝的锣鼓声、鞭炮声“敲醒”了这座小城的早晨 。
看热闹是人的天性 ， 络绎不绝的人潮涌向国美 ， 其中大多是来凑热闹的闲人 ， 当然也不乏出手阔绰的人拉着销售就要购买自己看上的家电 。 洗衣机、电视机、空调 ， 宽敞明亮的国美超市里摆放着各式家电 ， 就像超市货架上的商品一样摆在过道两旁仍君挑选 。
图源：4PJD
在开业当天 ， 国美的每一位销售都是笑着进入梦乡的 ， 到了晚上接近关门的时间 ， 还有听到消息的人赶来店里 。 甚至有顾客想要将展示机买回家 ， 销售只能连说带劝的表示很快就会有全新机到店 ， 到时候一定打电话通知他过来买 ， 才让心急的顾客打消念头 。
刚好放假的王姐也是当天凑热闹的人之一 ， 在酒楼早茶部门上班的她最近正在为自己的工作烦恼 ， 虽然酒楼的生意不错 ， 但是已经32岁的她希望一份薪水更高的工作用来养活一家老小 。
【工人|二十年国美“老兵”：大厦将倾，加速溃败】所以 ， 与关注家电价格的其他人不同 ， 最吸引她的是贴在大门旁边的招工启示 ， 除了国美在招聘门店员工外 ， 一些在国美里设立了专柜的品牌则需要招聘驻店销售 。
这或许是个机会 ， 王姐在骑着自行车回家的路上如此想到 。
在国美的第一个十年
凭借过往的工作经验 ， 王姐很快通过了面试 ， 在2003年的6月成为品牌专柜的一位销售 。 因为顾客太多 ， 人手严重不足 ， 王姐甚至没有经过培训就走上岗位 ， “别做别学 ， 很简单的” ， 王姐的前辈说完就拉着一对路过的中年夫妻攀谈起来 ， 向他们介绍开业活动和产品特点 。
王姐就站在一旁边看边学 ， 同时手脚不停的为顾客倒茶 ， 偶尔还现学现卖的说两句产品的优点 。 王姐第一天工作就是全天班 ， 上班时间从早上开门到晚上关店才结束 。
全天班虽然累 ， 但是也意味着更多的推销时间、更多的顾客 ， 特别是周六日的全天班 ， 顺利的话可以签下等同于周一到周五总和的销售单 。 国美和专柜品牌商会根据开单数量计算提成和奖金 ， 在巅峰时一个销售可以拿到八九千甚至上万的工资 。
在2003年的小城里 ， 就算坐在办公室中的白领也大多拿不到这么高的工资 ， 而且王姐还拥有让人羡慕的两千多基础工资加上五险 ， 彼时的小城中没有多少企业会主动承担员工的五险 ， 甚至大多数企业销售的底薪只有不到1000元 。
同时 ， 国美也成为这座小城的地标之一 ， 与隔壁的大型超市以及斜对面的数码城共同组成了一个繁荣的商圈 ， 与城市另一头的步行街成为小城居民周末闲逛的两大去处 。
人流量就意味着收入 ， 但是想要成交开单还得看销售的口才 。 曾经在酒楼上班的经验让王姐脱颖而出 ， 加上颇有亲和力的外表和社会经验 ， 让王姐可以轻松抓住顾客的心理进而完成签单 。
“那时候推销产品比现在容易很多 ， 像热水器 ， 只要告诉他们旧的热水器不安全而且更耗煤气 ， 再帮他们算一下换热水器后每天可以省下多少煤气钱 ， 很多人都会愿意签单 。 ”
图源：美篇
虽然在国美上班的第一个月 ， 让王姐感受到了远超酒楼的工作强度 ， 但是看着次月到账的工资 ， 她依然很开心：“累就累呗 ， 当时国美一个月顶我在酒楼三四个月” 。 良好的效益让国美的员工福利非常丰富 ， 从可带家属的国内旅游到各种小家电赠品 ， 王姐的工作让人艳羡 。
熙熙攘攘的人群 ， 在国美中来了又去 ， 从2003年到2013年 ， 王姐的生活都安定且祥和 ， 即使是2008年国美创始人黄光裕突然被拘、2010年被判刑等意外 ， 都没有动摇国美在这座小城里的地位 。
唯一让王姐有所动容的 ， 是苏宁在国美的不远处开了一间家电超市 ， 两个家电连锁企业的战争终于烧到了这座小城中 。 不过 ， 来晚一步的苏宁没能抢到黄金地段 ， 只能在距离国美100米开外的大楼里盘下一个两层的店面 ， 因为大楼设计原因导致入口处狭窄 ， 与国美占据整条街道过半长度的大门入口相比 ， 显得十分寒酸 。
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