保障措施(执行方案里的保障措施是如何制定的)
保障措施(如何在实施计划中制定保障措施)
在日常工作中 ， 我们经常会接触到一些相关的实施方案 。对于一个完整的实施计划来说 ， 少不了实施过程中的“保障措施” ， 也就是老板和直属领导非常关心的问题:采取什么措施来保证计划的顺利进行以达到目标 。
很多写实施方案的人 ， 平时都是借鉴别人的保障措施 ， 心存侥幸 。他们往往因为经验丰富而提出不需要过多关注这些“保障措施” ， 认为风险大概率可控 。
然而 ， 在按照实施方案实施的过程中 ， 发现结果不仅不如预期 ， 而且与计划相差甚远 。在计划的实施中仍然有许多参与者 ， 他们将保障措施误认为我们常说的“B计划” 。
01
保障措施不是“Plan B”实施计划的制定是根据参与者过去的经验和判断 ， 以及对项目本身的预测和期望 ， 有目的、可行的实施过程 。
简单来说 ， 实施方案存在不确定因素 ， 可能会受到内外部环境的影响 。已知的可能发生的情况 ， 我们称之为“问题” ， 这方面的影响相对可控 。
可能发生的未知情况 ， 我们称之为“风险” ， 甚至可能构成危机 ， 而且可能不容易处理 。因此 ， 作为利益相关者 ， 老板和直属领导更关注高管如何控制整个过程 ， 以确保利润的实现 。
说到这里 ， 方案的实施还是会有很多参与者 ， 会把“保障措施”当成“B计划” 。
两者的区别在于 ， 前者保证这个实施计划(可以看作是“A计划”)能够有效实施 ， 达到收益的目的 。后者是“A计划”时或受内外环境影响无法按计划顺利进行的实施计划 。
简而言之 ， “保障措施”是为了让这个实施方案“跑”得更靠谱 ， 而“B计划”则是未雨绸缪(B计划也要有“保障措施”) 。那么 ， 这些可靠的“保障措施”是如何制定的呢？
02
如何制定执行方案里的保障措施安全措施越多越好 。也许写实施方案的人已经非常熟悉方案的内容 ， 查阅后很难找到想要的保障措施 。但是对于参与者来说 ， 如果内容太多 ， 就需要花时间去阅读 。
在制定保障措施时 ， 必须有针对性 。一个实施计划能否顺利“运行” ， 取决于是否受到内外部环境因素的影响 ， 以及企业自身资源和能力的支撑力 。
所以我们要思考的第一个问题就是“在方案实施的过程中会遇到什么样的影响”(哪些因素会影响我们目标的实现) 。外界环境因素的影响是不可控的 ， 但自身资源和能力的变化是不难控制的 。
其次 ， 我们必须深入思考我们能做些什么来确保计划的顺利进行 。当然 ， 更重要的是如何保证实施方案中目标的顺利实现 。
1.财务担保
无论是业务类型还是服务支持类型 ， 其目的都离不开收入 。既然关系到企业创收 ， 自然离不开资金的保障措施 。
我们通常要考虑两个层面的资金保障 ， 一是现有的资金流能否支撑企业的正常运营 ， 二是实施方案是否有足够的资金支持 。
换个角度说 ， 既要保证这个实施方案能为企业贡献流水和利润 ， 又要保证能得到足够的资金支持 。接下来 ， 我们需要制定相应的资金保障措施 ， 例如 ， 分阶段获得内部和外部资金 。
2.产品或服务保证
很多企业把顾客放在第一位 ， 通常会提出“产品为王”或“服务为王”的经营策略 。说白了就是给客户提供有质量保证的产品或服务 。
所谓质量 ， 离不开三个方面 ， 即成本、范围、进度 。成本太高 ， 市场价格摆在那里 。如果企业的利润空很小 ， 所能给予的产品和服务质量是非常有限的 。我们不会提供超范围的服务 ， 会受到产能的影响 。
在制定保障措施时 ， 优先考虑您的客户需要什么样的优质产品和服务 。比如线上平台的产品和服务 ， 用户的期望是产品保真 ， 可以获得7X24小时人工客服 ， 或者无条件退货的权利 。
【保障措施(执行方案里的保障措施是如何制定的)】
3.技术支持
随着科技的快速发展 ， 越来越多的行业走向科技创新 ， 我们的实施方案可能会涉及到线上平台或者其他技术支持 。技术保障措施不可或缺 。
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