数据库营销的特点是什么,数据库营销经典案例
它是信息形式的基本概念,是计算机系统要处理的基本对象之一 。但是对于营销来说,数据变成了营销语言 。它是一个概念,信息收集者通过各种手段收集企业内外客户的营销信息,包括产品信息、价格信息、消费者信息、竞争对手信息、市场信息等 。,再经过专业处理,变成抽象的数字 。为了进行营销,专业人员会用合适的软件对这些数据进行处理,然后形成一个数据库 。
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所谓数据库营销,是指企业收集、积累会员或潜在会员(用户或消费者)的信息,然后利用电子邮件、短信、电话、信函等方式进行营销的一种方式 。深入挖掘客户并维护关系 。数据库是一种全新的销售方式,旨在与客户建立一对一的互动交流关系,依托庞大的客户信息库进行长期推广活动 。
【数据库营销的特点是什么,数据库营销经典案例】数据库营销的作用主要表现在以下几个方面:
1)更精准的客户定位 。现在越来越多的企业追求营销的精准,因为只有客户精准了,营销成本才能降低,转化率才能提高 。但是如何实施精准营销呢?是数据库精准营销中非常重要的一个环节 。比如7-11便民系统可以准确预测每个区域的每个门店一天能有多少种产品,七天能卖出多少种产品,然后7-11物流系统就可以准确的把一周的产品送到每个门店,大大降低库存和运营成本 。
2)针对性营销 。我们建立了一个巨大的数据库,以便我们可以分析谁是我们的客户,以及应该采取什么措施来保护他们 。与其用大众传播,不如采用更经济的一对一、有针对性的营销方式,提升企业竞争力 。据相关统计,不经过数据库技术筛选的邮寄宣传品反馈率仅为2%~4%,而经过数据库技术筛选的邮寄宣传品消费者反馈率高达20%~30% 。
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