工业品营销研究院怎么样,工业品相关行业竞争情况分析
在工业品市场,要想做好工业品营销,“宏观计划、竞争对手、客户体验、寻找交易场所”等前期市场信息是制定企业营销策略和销售政策的重要依据 。企业只有整合各种调查方式和方法,对工业产品进行全面的市场调查,并与客户进行良好的沟通,才能更好地了解客户需求和痛点,在瞬息万变的市场环境中做出准确的决策 。
任何工业品的销售都是以工业品市场为基础,以营销策略为导向的 。营销策略的制定是以工业品市场信息为基础的 。从市场信息的分类来看,内部信息相对容易获得,可以从企业内部的销售统计中获得 。但对于外部信息,需要收集多元化的信息反馈 。所以工业品的营销也离不开前期的市场调研和行业分析 。
要做好工业产品的市场调查和行业分析,首先要把握好以下几个步骤:
一、工业品市场客户调查 工业产品,客户相对较少,相对分类集中,一般合作时间较长,对客户的把握和维护极其重要 。按照通常的80/20法则,企业80%的利润来自20%的客户 。如何找出这20%并提供关键服务,成为客户调查的重要内容 。
首先,调查客户的基本情况 。如客户地址、姓名、负责人、企业规模、年销售收入等 。,并建立合作客户档案,动态管理和维护客户 。其次,要重点进行以下几个方面的考察 。
1、信用调查,根据合作历史评估客户的信用等级;
2、盈利能力调查,主要调查客户最近三年的利税金额、销售利润率等一些财务指标;
3 。抗风险调查,主要调查客户的抗风险能力,如速动比率、资产负债率等指标;
4、发展趋势调查,主要是了解客户近期是否会扩大生产规模、安装新设备、改变生产等 。这些都是我们降低合作风险,扩大合作范围和深度的重要基础 。
第三,顾客满意度调查 。调查顾客对产品质量和服务的意见是规范服务管理、提高产品质量和改进生产技术的重要依据 。客户调查的目的很简单,就是提高客户满意度,了解客户需求的变化,从而维护老客户,开发新客户 。
二、工业品宏观市场的调查 1.宏观经济环境和自然环境调查 。任何产品都处于特定的宏观经济环境和自然环境中 。在实际营销中,只有审时度势,才能制定出切实可行的营销战略战术 。
2.宏观市场环境调查 。包括行业市场前景、市场供求总量、供求结构、行业设备闲置率、盈利企业比率、整体利润率或损失率、行业销售费用比率等 。包括:1)行业整体供需情况 。社会总供给等于社会总需求,但对于一个特定的行业,其供求状况反映了行业的竞争程度,是企业上市新产品和介入行业的重要依据 。2)产品的供需结构 。特别是对于一些小企业来说,如何及时有效地调整产品供求结构,集中资源,以小取胜,市场调研的作用尤为重要 。3)影响行业供求变化的因素 。这是研究整个行业发展趋势,做出正确市场预测的重要依据 。
三、工业品市场交易场所调查 对于工业品市场,交易渠道比较单一,基本上都是直销 。但是对于一些有具体交易场所的工业品,比如钢铁、纺织等,就要对这个交易场所有一个全面的把握 。调查制造商、经销商、买家、产品等 。
1、工业品交易市场调查表;常用的有:1)工业产品的专业刊物和杂志 。专业媒体是研究宏观形势和行业运行不可或缺的工具 。特别是对于一些专业性、时势性的信息,比如国家相关法律法规、行业法规以及近期行业内有影响的事件,通过专业期刊可以轻松、及时的获取 。2)工业产品专业网站、客户或竞争对手网站等 。在当今的信息时代,网络是最快捷、最直接、最有效的工具之一 。3)工业产品展览 。通过展览,我们不仅可以与客户进行面对面的交流,还可以收集更多关于竞争对手的信息,包括公司简介、产品、市场和销售网络的信息 。4)工业品问卷调查 。在工业产品的调查中,对于一些特殊的行业,问卷调查也是一种很好的调查方法 。特别是在交易市场的调查中,通过问卷调查可以很容易的了解到市场中经销商和客户的构成,交易量的大小等等 。同时,也可以通过专业媒体进行问卷调查 。5)工业品专家访谈 。通过对行业专业人士的访谈,如企业高管、院系教授等 。,可以及时了解行业内的一些前沿信息,甚至个别主要竞争对手的详细信息 。6)工业企业内部销售人员征集 。通过内部市场一线人员收集的信息可能更准确、更全面 。具体措施可以在销售考核中出台相关政策奖励或强制业务员 。比如收集竞争对手信息,可以把上面的“竞争对手问卷”发给业务员,月底再收集分析 。7).其他形式 。如电话采访、专业市场调研公司的购买信息等 。
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