医美营销策划方案,教你如何销售医美产品
医疗行业高度市场化 , 竞争充分 。再强的医疗技术 , 再高的服务水平 , 再好的环境设施 , 没有有效的营销 , 都会举步维艰 。专业营销是营销理念、营销技术和营销工具的有机结合 , 营销策略是营销技术的具体体现 。
医美营销策略大致可以分为以下四类
【医美营销策划方案,教你如何销售医美产品】这里的产品是指医院提供给客户的医疗技术和服务 , 也就是医美机构通常所说的“项目” 。药品、保健品、化妆品等产品 。 , 不能代表医美机构本身的技术 , 不在此列 。
产品是医美机构与客户之间的纽带 , 营销的目的是销售产品 。可以说 , 没有产品就没有营销 。但是 , 只有产品 , 没有好的产品策略 , 是不会有好的营销效果的 。
产品战略主要包括两个方面 , 一是产品价值的挖掘 , 二是产品体系的构建 。前者是让产品被客户接受 , 满足客户需求 。后者是让产品被更多的客户接受 , 满足客户多样化的需求 。
产品的价值是什么?构建什么样的产品体系?这个要看每个机构的医疗特点 。在制定策略时 , 首先要扬长避短 , 突出自己在医疗技术上的优势 , 形成特色医疗 , 而不是眉毛胡子一把抓 , 也就是要遵循“长板论” 。其次 , 要专注于那些能带来高性能的好产品 。所谓好的产品 , 必须满足“刚需、痛点、高频”三个条件 。所以医美机构无论是策划包装项目 , 还是设计产品组合 , 都要通过客户需求分析和运营数据分析 , 满足这三个条件 。否则就很难制定出优秀的产品策略 。
运营不仅是一种策略 , 更是一种战略 , 是经营战略的基础 。因此 , 产品战略必须服从战略 , 以保证战略的长期性和稳定性 。
价格策略其实就是如何定价和调整价格 。定价是主动的、长期的 , 而调价往往是被动的、暂时的 。
定价原则是保证产品的利润 , 体现产品的价值 , 得到市场的认可 。定价低不仅损失利润 , 还会影响产品的口碑和机构的品牌 。所以在定价时 , 要充分考虑品牌可以产生溢价 , 服务可以产生附加值 , 这些附加值可以转化为产品价格 。但如果价格过高 , 也会失去一些市场竞争力 , 得不到客户的认可 。
价格一旦确定 , 相对稳定 , 但不是一成不变的 。机构要随着市场的变化不断调整价格 , 所以调价也是一种策略 。目前医美行业的价格战越来越激烈 。一方面 , 随着市场的成熟 , 整形技术的利润应该回归合理状态 , 暴利时代已经结束 。另一方面 , 产品同质化严重 。一些品牌不占优势的医美机构率先通过降价吸引客户 , 导致其他机构纷纷效仿 。但是 , 什么时候调整 , 调整什么价格 , 调整什么原因 , 调整后要达到什么目的等等 。 , 必须从战略上考虑 。
美国医疗机构在实施价格策略时 , 应设定当前的经营目标 , 是追求利润最大化还是市场份额最大化 。不同的经营目标决定了机构不同的定价策略 。
虽然一个产品的价格受产品的价值、组织的品牌、市场竞争等诸多因素的影响 。 , 作为一种策略 , 价格有其独立性和自由性 。围绕分级产品体系 , 设计分级价格体系 , 满足不同层次客户的需求 , 是兼顾利润和交易的有效策略 。
在医美行业 , 客户来医院大致有四种方式 , 即网络方式、三方方式、老客户方式、自然门诊方式 。这四个渠道的客户各有特点 , 营销策略自然也不同 。
网络是通过网络营销形成的 , 包括竞价、优化和微信等新媒体营销 , 方兴未艾 。
三方渠道通过第三方平台或渠道吸引客户:线下渠道包括传统美容院、高级经理等横向联盟渠道 。在线上 , 有三方医疗平台和医美app 。三种方式的共同特点是合作共享制 。表面上看 , 会放弃一部分利润 , 但实际上 , 分成发生在交易之后 , 所以成本更可控 。
老客户方式包括老客户自己的再消费和老客户介绍新客户 。这种方式的客户数量与医美机构本身的医疗技术和客户服务水平密切相关 。对于每一个医美机构来说 , 老客户途径都是需要花大力气去建立的 。
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