口碑营销步骤，口碑营销的特点和定义
我们知道，口碑营销因其独特的效果成为常用的营销方式之一，也是互联网大佬们经常使用的一句话 。只是云在阿里巴巴旗下的口碑网，一个目的就是希望大家可以让别人知道口碑好的店铺和服务 。
前几年流行小米成功七个字，其中口碑占了两个字 。无论互联网还是实体，我们很多做营销的都在为自己的产品做自己独特的卖点 。今天就不说独特卖点的营销模式了 。我们主要谈的是我们的产品希望带给客户独特的体验，希望客户可以介绍给我们的朋友 。这就是口碑销售的模式 。
今天我就和大家聊聊口碑营销的三个步骤 。
1.口碑营销的第一步是鼓励和分享 。
我们深信，鼓励精英消费群体，依靠大家的鼓励和哗众取宠来提升产品的认知度，结合和扩大口碑才能刺激消费 。
我们知道很多年轻人都是潮流引领者，而消费产品的主流人群，即使是第一批体验产品可靠性和优越性的受众，也会在第一时间将产品的质感、原料、功效传播到周围的朋友圈，或者对产品企业、商家的服务有所感受，从而告诉朋友是好是坏，从而引发他人对一个新产品、一首流行歌曲或者一个新业务的追随和关注 。
2.口碑营销的第二步是赋予产品价值 。
我们知道，任何一个产品，客户都不会因为买了就买，因为你的广告或者话题触动了最弱小的人，或者让他产生了强烈的认同感 。比如衣服，穿的是精英的主题，吃的有童年，初恋等等的味道 。
3.口碑营销的第三步是给顾客一定的回报 。
这不难理解 。既然客户愿意推荐，可以给他们一些额外的价值，不一定是钱，一手资料，礼物，等等 。
【口碑营销步骤，口碑营销的特点和定义】我们记住，不是每个客户都会是我们的客户，但抓住认同我们的客户才是最重要的 。赞同我们的人服务起来会更容易，但要接受别人的建议 。
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