社群运营怎么做,社群运营的流程及心得( 二 )


在加入群的初期,很多人会对群保持一种好奇感,很多人会静静观望,也有一些人会在群里游来游去,但是如果前期没有做好价值输出,社群就很容易死掉 。
这次建群的方式是在朋友圈发社区二维码,任何人扫码都可以进入社区 。这种方式虽然会快,但是也会有一些弊端:社区的人员结构不清晰,容易混入一些广告主,扰乱社区的秩序 。
所以建议后期想做社群好友的朋友,在资源和时间允许的情况下,采用朋友圈广告入群(介绍社群的价值点,邀请入群)+定向邀请入群的模式 。这种模式可以充分保证人员结构,保证社区前期不会进入一些广告方 。
关于一个稳定活跃的高素质群体的构成,之前已经广为流传 。这里强调的是群体内部群体成员结构的稳定性 。
在建群的时候,也可以从社群成员结构入手,让社群在建立之初就能保持良好的积极稳定的关系 。
群建立后,7号就要激活社群,让社群快速破冰,建立良好的主动互动关系 。
实际上,群建立后,还是会按照原来建立的栏目来运营 。我们也会发现,大家都很难参与到互动中来,这其实挺让人沮丧的 。
在这个过程中,我和我的朋友们也在社区里找了一些熟悉的朋友进行调研 。这项研究的目的是双重的 。一个是什么情况下我会在群里发言,一个是我是否还会关注群里 。
在调查群成员的过程中,我们会发现大多数人都是默默关注着群内的新闻,一致的回答是会就自己感兴趣的、可以发言的话题发言 。
不过这个调查也让我们对集团的定位和价值输出点有了进一步的了解 。很多人分享这一片案例,并给予极大关注,这也算是社群存在的核心价值点 。其次,有些话题可能过于封闭或深刻,很多人参与不了 。
【社群运营怎么做,社群运营的流程及心得】在接下来的运营过程中,我们社区的话题可能会是“运营者吃瓜”,这不仅关系到社区的定位,还可以让大家参与进来,发表自己的看法和意见 。毕竟吃瓜是人之常情 。
四、关于社群运营的几点总结 前面我记录了从想建群到最后建群运营的全过程 。在这里,我想做一下自己的总结!欢迎大家在留言区留言发表自己的看法 。
1. 社群定位:我们群确定的是运营交流群 当然有很多交流群,最后可能会变成小谈群 。群体失去了价值感,慢慢死去!所以在这个定位上,我们确定了一个重要环节,每日案例分享,拆解网上一些有趣的案例!这样会增加群体的价值感,不至于成为毫无意义的水团 。
【/s2/】建群之初,一定要想好自己能给群带来什么价值 。先利他,才能留住用户 。[/s2/]
2. 社群建立 其实建群并不难 。难的是保持社群活跃,产生价值 。
群里刚开始会有很多人好奇,凑热闹,但是这个时候很多人都不怎么说话 。
所以,一个团的第一周是关键 。需要强运营来刺激用户活跃,让用户感受到价值 。群主分享干货,群主刺激跟进 。这时候就要找到那些在群体中比较活跃的用户,和他们增进感情和了解,然后继续活跃在社群中 。
3. 社群活跃 当然,光靠群成员活跃是不行的,很容易变成一个没有意义的聊天群,失去了自身的价值 。
所以这个时候就需要群主强势运营,分享版块运营,生产内容 。目前确定了三个板块:早报+好文章分享,下午热点话题互动,需要强力引导到运营和互联网相关内容领域,晚上案例分享 。案例分享是小组的产品,可以组织成文档,由后续社区背书 。
以上是我最近对社团实践的总结!
最后,我来说说我的感受 。
社群运营是个苦力活,真的需要付出时间和精力去持续活跃群,输出内容和价值 。如果不能,就再想想再行动吧! 运营多实操,才能有更多的思维和火花,mvp和AB测试实验跑起来,找到最优化方式,形成自己的方法论 。


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