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客服系统软件哪家好，国内主流客服软件对比评测

在线客服可以通过在线为客户分析和解决复杂问题来提升客户忠诚度 ， 进一步提高销售机会和销量 。可以通过线上与网友的人性化互动和客户的地址来判断 。针对这个软件产品网 ， 我们整理了几个与在线客服相关的系统软件 ， 在此与大家分享 。
一、康商智成(北京)科技有限公司53KF在线客服系统
对话两端完全基于WEB形式 ， 极大地方便了客户的使用 。无论是访客还是网站客服 ， 都不需要安装任何软件 ， 让浏览网站的访客可以轻松咨询网站销售客服人员 。
完整的聊天记录–53kf
记录了客户ID、地址(IP信息)、对话内容等 。客户服务人员在每次接待时 。客服人员未经允许不能删除 ， 便于统一管理 ， 起到一定的监督作用 ， 可以依靠规范客服人员的谈话语言 ， 提高整体业务水平 。
客服人员不在线时 ， 可以设置自动回复欢迎辞 ， 支持10级目录菜单 。即使你的客服系统离线 ， 也能给访客提供一定的信息 。
屏幕捕捉功能
在与来访者交流时 ， 经常会出现言语难以描述的情况 。此时 ， 截屏功能将帮助客服或访客实时捕捉屏幕图像 ， 并传输给对方 。消除沟通障碍自然会给你带来更多的生意 。
二 。深圳纵横网络服务有限公司在线客服运营系统
Web160在线咨询/在线客服/在线谈判系统是由深圳纵横网络服务有限公司和兄弟公司上海启东信息技术有限公司联合开发的基于互联网的在线谈判系统 。这是一个适合任何网站的在线秘书系统 。通过嵌入一个脚本 ， 你的网站就会活起来 ， 你的网站访问者可以通过点击网页中的在线客服画像或链接 ， 与在线客服或网站背后的销售人员进行实时交流 。
Web160是一套网上销售系统 。在网络营销飞速发展的今天 ， 网络营销系统可以降低运营成本 ， 提高工作效率和客户满意度 。是企业进行在线咨询、在线营销、在线客服的有力工具 。该系统适用于各类网站 ， 并赋予其生命力！
适用于各类企业网站和门户网站 ， 包括在线电子商务、人才网、二手交易网、信息港、影视音乐网站、电子商城、电子书城网、旅游网、机票网、律师咨询网、导师服务网、在线商务、在线预订等 。
Web160的其他名称 ， 在线客服、在线销售、在线秘书、在线接待、电子名片、在线店员、在线店员等 。
三 。北京文泰网络有限公司在线客服系统
【客服系统软件哪家好，国内主流客服软件对比评测】WE在线客服系统是一个程序简洁、安装使用简单的在线客服系统 。其主要特点是:
基于PHP+MySQL+Ajax技术的在线客服系统:用户安装在自己的服务器或虚拟主机上 ， 一旦安装 ， 可以在任何网站或页面调用；前台是中英文双语 ， 可以根据用户浏览器的语言自动切换 ， 也可以由管理员指定 。
客服人员通过多个窗口同时与不同访客沟通；客服人员分组管理 ， 客服人员无限添加；新的信息窗口闪烁 ， 信息提示声音 ， 颜色 ， 表情符号等 。
WE的几个优点:
1.免费安装 ， 独立使用 ， 无需在文泰网注册任何账号；2.中文和英文是双语的 。外贸企业可以对外服务 ， 当然可以增加更多语种；3.小巧、快捷、安全、稳定 ， 一次安装可在多个网站或页面调用；4.对话记录自动维护功能 ， 保留较少数据 ， 提高数据库查询速度…
四 。广州资源软件有限公司Mesh在线客户服务系统
Mesh是集互联网即时通讯、在线免费电话、无线手机客服功能于一体的领先网站客服系统 。通过mesh系统 ， 我们可以在您和访客之间搭建一座桥梁 ， 实现在线客服、在线营销、在线呼叫中心等各种功能 。Mesh让你最大限度的抓住所有线上潜在客户！
Mesh集成了流量营销分析、客户关系管理等诸多强大功能 。它支持对您网站的访问者来源和行为的分析 ， 并可以有效地管理来自网站的潜在客户 。
系统具有很强的可扩展性和良好的可扩展性:mesh engine先进的分布式处理架构保证了随着话务量和客户数的增加 ， 系统只需简单增加部署服务器和相应的mesh软件系统即可实现话务量和客户数的增加 。
多性能优化技术:核心算法的高并发、高负载部分全部由轻量级内存对象(或变量)操作 ， 在大幅提升性能、降低系统开销的同时 ， 显著降低并发死锁的概率 。


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