工作安排部署怎么写,日常工作安排表范本
安排之前,上级要想好前提:合适(难度适中)、可控(过程监督)、负责(责权利对等)、统筹(综合协调)、信任(充分授权)、绩效考核(明确结果) 。上级在安排工作时,需要遵循六个基本步骤,否则,管理就会失控 。
1 。解释工作的重要性
因为上下级不在一个层次上,所以对同一个问题的理解有很大的差异 。因此,上下必须统一思想,达成共识,形成共鸣 。
2 。解释上级的要求
明确要求,制定具体标准,作为工作检查和考核标准的依据 。
3 。界定职权范围
能做什么不能做什么一定要说清楚,不能越权行事 。因为越权之后,上级会去灭火,去收拾残局 。
4 。咨询截止日期
协商完成任务的日期,但上级也要知道,有些日期是没得商量的,要看情况 。
5 。倾听对方的反应
前四步基本都是上级主导 。下属是否完全理解它们,需要上级进一步确认和澄清 。
6 。跟踪控制
提供纠正措施,比如下级拿不准的时候,可以向上级请教 。约定好与上下级的沟通时间,避免赶工现象 。
以上六步都有其必要性:第一步,形成共鸣:思想上达成共识,上下一致;第二步,制定标准:有了标准,便于跟踪和考核;第三步,防止越权:监督总是先行动后大胆行动的下属;第四步,控制进度:底线必须在下级截止日期之前;第五步,澄清误会:上下级确认沟通事项,防止误会;第六步,纠正偏差,避免急于求成:监控过程,保持平衡 。
在六个步骤中,135通常比246不够好,而在135的三个步骤中,尤其是第五个步骤是最差的 。总之,在安排工作时,要“量力而行”,先评估风险,再根据对下属成熟度(心理上和工作上)的判断,决定把工作委托给谁 。
接下来,请思考另一个问题:下属真的按照上述六个步骤接受了工作的安排吗?如果我真的不接受,作为上级该怎么办?
员工在上级认为自己已经完成工作时,可能会有五种心理活动:1 。他们仍然不知道如何去做;2.我感觉不到成长;3.这对我不公平;4.这项工作毫无价值;5.我不想这么做 。我压力太大了 。针对员工的这些心理活动,上级要有相应的对策,让员工知道怎么做,感受成长,感受公平,重视,感受无压力 。
一级:知道怎么做;优越行为:详细安排
有些员工在上级按照六步走安排工作后,仍然很迷茫,不知道从何下手 。这就需要上级在安排工作的时候耐心做好解释工作 。对于能力较弱的员工,工作安排要更具体一些:比如如何开展工作,把标准和步骤解释清楚 。
二级:感受成长;高级行为:提供帮助
有员工说新工作新项目有很多意想不到的困难,我们不知道怎么处理 。在工作开始前,上级要为下级提供必要的工具和方法,以考虑困难和挑战;工作开始后,上级要注意跟踪,及时发现问题,为下级提供必要的信息和其他资源 。
三级:我觉得挺公平的;优越的行为:统一的标准
有些员工觉得领导就是看我说话轻松,做得好,所以总是把别人不愿意做的工作交给我 。这是鞭打快牛,下属觉得不公平很正常 。这就要求上级在分配任务时要公平,统筹安排工作,平衡工作量 。
四级:认为有价值;优越行为:大局意识
有些员工看不到自己工作的意义,认为自己总是在重复同样的事情,没有热情 。这就需要上下级进一步沟通,激发他们的大局意识:他的工作对其他岗位的影响;他的工作对总体目标的价值 。当员工意识到自己的重要性时,他们通常会受到激励 。
5级:感觉没有压力;上级的行为:缓解压力
有员工说,我不是不愿意做,我真的很忙,没时间处理新的工作 。我压力很大!面对这种情况,上级要和员工一起分析,看看工作方法有没有问题,或者思维方式有没有需要改进的地方 。这种情况往往是培养员工的好时机 。
【工作安排部署怎么写,日常工作安排表范本】如果每次安排工作都会出现上述情况,上级会很累!所以班组长在平时要注意提高员工的工作能力,激发员工的工作意愿!
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