家中宽带的错误代码都代表啥问题? 错误代码651
错误码651(家庭宽带的错误码代表什么问题?)
在家里上网的过程中,有时候宽带会提示错误码 。这些错误代码代表什么问题?如何判断裸猫是否正常工作?如何解决拨号成功但无法上网的问题...
01中国移动光宽带接入模式
FTTH模式:光纤到户,ONU在家(华为或者中兴),LAN4这种模式下的网线默认需要插ONU的第四个网口 。
FTTB模式:光线到达建筑物时,ONU一般位于楼道弱电井,室内安装电源猫,然后通过电源猫网口的网线连接电脑或路由器(无线电源猫不需要网线连接) 。
02错误代码是详细的解释 。
当错误代码为“691”“619”“629”时:
1.请检查您是否输入了正确的用户名和密码,否则您可能会异常断开拨号(如突然断电) 。建议等待五分钟后再重新拨号测试 。
2.可能是到期的上网账号欠费或者该账号支付的手机号欠费造成宽带欠费停机 。您需要确认您的账户中是否有足够的费用,如果金额不足,您可以在营业厅续费 。
3.尝试删除原来的拨号连接,并重新建立一个新的 。
4.如果以上处理无法解决,建议拨打中国移动10086服务热线,根据语音提示进行咨询 。
当错误代码为678、676、815和651时:
出现这种问题是因为ONU与电脑的连接被阻断或接触不良,或者网卡损坏、网卡失效、驱动程序异常、光纤线路故障 。
1.请先检查网线是否连接正常:如果电脑屏幕右下角出现网络连接,请重新插上网线或更换后再试;
2.如果再次插拔后仍无法连接,请检查家里的ONU是否断电,状态灯是否正常 。关于现状,请参考问题2 。也可能是ONU设备使用时间过长,建议关机后重启再试 。
3.确认电脑上的网卡是否正常工作:请将鼠标放在屏幕下方的开始菜单上,选择程序->附件->通讯->网络连接 。打开网络连接窗口后,选择本地连接图标,按鼠标右键选择启用,系统会自动启用本地连接 。本地连接启动后,请再次尝试拨号 。
如果以上操作无法正常上网,请拨打中国移动10086服务热线,根据语音提示进行咨询 。
当错误代码为“734”和“720”时:
这种情况是由于PPPOE协议在计算机系统中失败,只需要重新创建宽带连接 。如果重新建立连接后仍然出现734,720提示:请重新启动电脑再试一次;如果连接失败,可能是电脑网卡驱动出了问题;请重新安装网卡驱动程序或重做系统 。
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