全渠道营销是什么意思,全渠道营销三个渠道
经典营销课:互联网时代的全渠道营销! 互联网不仅仅是一种工具,而是一种常态和生活方式 。既然是常态和生活方式,就要高度重视营销,渠道策略和策略也要随着生活方式和消费需求的变化而变化 。
为什么说全渠道营销已经来临? 我们先来看之前多次提到的娃哈哈案 。
2014年,娃哈哈的销售额同比下降了7%,这在娃哈哈的历史上是前所未有的 。宗后卿总结了三点,其中一点就是电商渠道的影响,但是到了2017年,娃哈哈的销售额已经降到了450多亿 。
电子商务的影响是显而易见的 。随着以淘宝为代表的B2C电商的崛起,2013年线上销售额达到4万亿,这对传统零售是一个很大的打击 。
娃哈哈的传统销售渠道和重点是二三线市场 。其常年实行的联合营销体系,将中国广告的经销商和分销商捆绑在一起,形成了强大的渠道推动力 。娃哈哈可以在一周内推出新品,实现全国市场的铺货 。一年卖10亿的新产品是非常容易的 。但互联网正在不断瓦解这种渠道集聚的力量,去中心化、时尚化、年轻化、品质化的消费者和消费意识不断涌现,使得传统渠道失去了绝对的主导地位 。
的频道,赢天下,成为决胜全频道 。
全渠道不是企业多元化的渠道 。全渠道是指充分拥抱电子商务和移动互联网,运用互联网思维和技术,根据消费群体和一致需求进行渠道拓展,使分销效率更高,让消费者更轻松、便捷、高效地实现销售的渠道策略 。
首先,单一渠道很难全方位俘获客户 。快消品销量下滑,说明传统渠道的压力,但传统渠道不会消亡 。相反,在互联网时代或者移动互联网时代,传统渠道更加珍贵,因为运营传统渠道要比线上渠道复杂得多 。其次,传统渠道基本上是不可再生资源,具有核心竞争力 。
其次,互联网已经成为生活的一部分 。为什么要做电子商务和移动互联网?是因为大家每天都要花大量的时间用电脑和手机上网 。这种生活方式造就了搜索、电商、社交的需求 。所以BAT(百度、腾讯、阿里巴巴)成为中国三大互联网巨头 。基于搜索、电商、社交的需求,不做电商、百度等推广,不涉足移动互联网,业务自然会下滑 。
第三,移动互联网连接一切 。微信不是平台,只是渠道,也就是说它连接一切,这是对淘宝(天猫)最大的威胁 。智能手机已经超越电视和电影,成为人们生活的重中之重 。智能手机已经成为消费者极其庞大且绝对刚性的需求 。
最后,从渠道策略到全渠道营销 。一、线上订单获取,流量或线下体验优先 。这一点非常重要 。没有专注是不可能运营的,只专注线上或线下也是不可能的 。
【全渠道营销是什么意思,全渠道营销三个渠道】总的来说,传统的线下企业需要调整产品结构,主要集中在数量和利润产品上,统一价格和多样化的促销方式 。一般不要用品牌来区分线上线下,以免品牌力被稀释,不利于大品牌和单品的形成 。
很多案例告诉我们,靠营销产品和品牌很难放大市场;可以尝试按地区和渠道区分,但品牌和产品要统一,包括价格统一 。
什么是全渠道营销?实现线上线下品牌营销的深度融合,产生乘数效应,是全渠道营销的本质和精髓 。
传统渠道是怎么做的? 为什么好的产品和品牌那么多,市场却很难增长?为什么市场秩序混乱,卖货,降价,促销乏力?这是因为渠道体系出了问题 。现在提到渠道,人们很自然的会想到营销中的4p之一:说白了就是销售产品的渠道 。总的来说,大家都是这样理解的:一个渠道是渠道,是经销商,二批经销商;渠道建设就是找经销商;渠道管理就是做支付,发货,管理非法商品 。其实这是对渠道的狭义理解 。真正的渠道是一个战略体系,它的使命是完成产品(服务)从制造商到消费者的转移,增加产品(服务)的价值 。
1 。渠道模型和设计
每个企业的产品特点、消费者、市场情况都不一样,这就决定了渠道模式会有很大的差异 。消费品最常见的渠道模式有三种 。第一种是以娃哈哈为代表的联合营销模式 。二是通过以康师傅为代表的渠道精耕细作;三是以加多宝为代表的控制终端模式 。我这里说的是典型的渠道模式,并不是说所有企业都必须是这三种模式,但离开这三种渠道“原型”基本上很难 。
渠道的选择取决于企业产品的特点、消费者的需求和竞争 。
首先要考虑设计通道的长度 。比如娃哈哈的渠道结构是:总部-省公司-特一级批发商-特二级(二级)批发商-三级批发商-终端-消费者 。从这个角度来看,娃哈哈最长的渠道层级是四级,最短的渠道层级至少是三级才能到达消费者 。但是娃哈哈通过这么长的渠道在2012年实现了670亿的销售额 。加多宝基本是小区域独家经销,有邮差直供终端,有批发商专门配送 。加多宝的渠道结构比较短:经销商-邮差(批发商)-终端-消费者 。其实渠道的高低并不是决定销售好坏的决定性因素 。根据企业的实际情况,娃哈哈的品类、品项、产品很多,需要通过很长的渠道分销 。加多宝是单品,需要快速广泛的占领所有终端 。
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