核心能力的四个特点 个人核心能力是什么
一般来说,工作能力与工作年限和工作经验密切相关 。同样的职位,我们一般认为工作三年的人比工作一年的人强 。但是为什么有的人工作一年后能力很强,有的人工作五年后依然好像原地踏步?抛开智商、机遇、背景,我认为从提升个人能力方面,有效地归纳和总结工作内容是必要条件 。
工作内容一般都是相关的,比较重复 。不同的工作经历要结合相似的条目,分类总结,归纳提炼,做到举一反三 。
我以产品经理为例,谈谈我是如何理解如何从实际工作内容中提取核心能力的 。
这篇文章的逻辑:
高度提炼的重要性 建立职业目标与能力框架 项目复盘总结 建立能力归纳表 有倾向性的思考01 高度提炼的重要性 所有的项目都是公司的,产品经理只是工作,但我们从项目中学到的是自己的财富 。不断从大大小小的项目中总结、归纳技巧,可以帮助我们提高效率,更容易完成后续工作 。
在支持公司项目的同时,要时刻注意项目对自身能力建设的作用,否则很容易被具体业务绑架 。一旦离开这个公司或者我们熟悉的项目,我们就会无所适从 。
从项目中总结经验和技巧是第一步,它帮助我们从分散重复的项目中发现规律,提取经验 。但是随着我们经历的项目越来越多,这些技能和经验变得越来越多,我们的大脑很难记住 。
这个时候,经验和技能需要再次高度提炼,形成一个高度内聚、可扩展、多才多艺的能力 。你可以称之为能力模型,能力地图等等 。当它足够简洁的时候,可能只有一个草图,甚至几个字 。当你在工作中再次遇到问题时,不需要考虑太细的技能,而是从你头脑中高度提炼的能力模型中找到正常的方向 。
这种高度提炼的自下而上的方式也可以移植到其他领域,超越产品经理的工作内容,延伸到对生活的理解和个人哲学的构建 。
02 建立职业目标与能力框架 从工作内容中提取能力,首先要搞清楚职业目标和自己理解的产品经理能力模型是什么样的,否则提取出来的东西只会杂乱无章,无法高度概括 。
关于产品经理的胜任能力模型,腾讯的产品经理胜任能力雷达图是业内比较知名的,里面详细列出了每个职级的产品经理需要掌握的能力和程度 。
但它的缺点是有些笼统,没有很好的区分胜任力的维度,比如“心态与情商”和“大师精神”,这两个维度似乎与胜任力不是同一个维度,而是属于职业素质的方面,而“知识传承”和“人才培养”则有点超出胜任力模型,侧重于职业发展和企业建设 。
还有网易云音乐王世木对产品经理胜任力模型的总结,针对不同工作年限的产品经理,提出了不同的胜任力聚焦内容 。
但这种模式的缺点是更侧重于C端产品 。比如对B端产品非常重要的技术理解能力就没有提到,把“思维模式”这种底层内容放在3~7年的高级产品经理对应的模块里,显然是不合理的 。
网上有很多胜任力模型,我们会发现每个领域的产品经理的胜任力侧重点都不一样,不可能套用别人建立的模型通用 。我认为一个合格的产品经理应该充分发挥自己的主观能动性,根据自己的产品方向和对产品的理解,建立自己的能力模型,并不断完善 。
以下是我自己的金字塔产品能力模型 。底层的思维和素质是下层的基础层,中间层是核心能力层,顶层是锦上添花的丰富认知层 。
不管产品经理的资质如何,这个金字塔都适用 。资历更深、经验更多的产品经理,金字塔会更高、更大,每一层的内容丰富度也会更高 。但无论什么阶段,金字塔结构都不会改变,它会自下而上地建立起来 。如果我们把太多的精力放在上层,而忽视了基础建设,整个能力模型就会变得不稳定,华而不实 。
蓝色的两层属于能力层,但我把强调实际操作归为技能层,强调分析决策归为洞察决策层 。要想提高这两层的能力,除了阅读和与人交流,我觉得更多的还是要靠自己从实际工作中总结提炼,这也是本文的主要内容 。
03 项目复盘总结 胜任力模型建立后,我们需要从实际体验项目中提炼技能和经验,从项目复试中提炼技能和经验的唯一途径 。我把项目复工总结为以下四点:
1. 复盘的时间节奏 较大的项目可以在一段时间的数据反馈后恢复,小的分散项目可以每季度或每半年恢复一次 。
2. 产品上线是否满足真实需求 首先,上线的产品是否符合真实需求是首先需要重做的 。
1)真实用户的反馈
可以直接和用户交流,也可以平台的反馈中心了解用户的使用情况 。我个人做很多后台产品 。一般来说,我上线后,会直接从用户那里收集反馈 。
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