笔记本电池不充电了怎么办( 三 )
主板损坏
如果更换电源适配器和更换电池都没有用的话 , 就要考虑是不是电脑主板出问题了 , 建议把电脑送到售后或者专业的维修店铺进行检修 。
该答案适用于联想大部分型号的电脑 。
Q5:请先检查电池/电源适配器的连接与外观
1. 请使用华硕原厂电源适配器 , 避免发生兼容性问题 。若是您有不同机型的华硕笔记本电脑 , 由于电源输出规格可能不同 , 也请不要混用电源适配器 。
2. 请确认电源适配器接头 , 如下图A电源线端/B插座端/C计算机端是否有松脱 , 或可更换插座试试 。
3. 请检查电源适配器或线材是否有破损现象 , 若有发生破损建议前往华硕服务中心更换 。
4. 以上情况都确认过后 , 请尝试重新连接电源线端/插座端/计算机端的接头 。
5. 若您的笔记本电脑电池是可移动式的模块 , 请尝试重新组装电池 。
6. 如果您的笔记本电脑/电池因为存放一段时间而无法充电 , 建议可以连接电源并放置一个晚上进行充电 。长时间及较低的充电电流或许可修复这个问题 。
7. 若以上检查完成后但问题仍然存在 , 请继续以下疑难解答步骤 。
执行清除CMOS (EC reset)
1. 请移除所有外接装置 , 例如外接硬盘 , 打印机 , 记忆卡 , 光驱(若为内接式请移除光盘片) , 也包含卡片阅读机内的转接卡等等 。
2. 关闭电脑电源 。
3. 移除电源适配器 。
4. 移除笔记本电脑的电池(若您的电脑为可移动式电池模块) 。
5. 长按电源键40秒(按住不放) , 以进行EC重置 。
6. 重新接上电源适配器及电池 , 并开机确认问题是否解决 。若问题仍然存在 , 请继续以下疑难解答步骤 。
更新并确认您计算机中的BIOS、Windows套件与驱动程序为最新版本
软件更新通常有助于系统的稳定度及优化 , 所以建议您经常确认您的装置使用的是最新版本 。
若BIOS、Windows组件与驱动程序都已更新至最新版本但问题仍然存在 , 请继续以下疑难解答步骤 。
执行BIOS重置
请先将您的计算机进入BIOS设置画面
● 如何在UEFI接口中执行BIOS重置
在UEFI接口中可以透过键盘上的箭头键和Enter键、触摸板或鼠标进行选择及确认 。
※注: 如果您的BIOS设定画面与下方图示不同
1. 单击键盘上的[F9]键 , 或是您也可以点选画面上的[Default]① 。
2. 确认是否要将BIOS设置恢复至默认值 , 选择Ok然后单击键盘上的[Enter]键或是点选画面上的[Ok]② 。
3. 请单击键盘上的[F10]键 , 或是您也可以点选画面上的[Save & Exit]③ 。
4. 确认是否要储存BIOS设置并离开 , 选择Ok然后单击键盘上的[Enter]键或是您也可以点选画面上的[Ok]④ 。
5. BIOS重置已完成 , 计算机将会重新启动并进入Windows , 请再确认问题是否有解决 。若问题仍然存在 , 请继续下一章节的疑难解答步骤 。
● 如何在传统接口中执行BIOS重置
1. 请单击键盘上的[F9]键① 。
2. 确认是否要将BIOS设置恢复至默认值 , 选择Yes然后单击键盘上的[Enter]键② 。
3. 请单击键盘上的[F10]键③ 。
4. 确认是否要储存BIOS设置并离开 , 选择Yes然后单击键盘上的[Enter]键④ 。
5. BIOS重置已完成 , 电脑将会重新启动并进入Windows , 请再确认问题是否有解决 。若问题仍然存在 , 请继续下一章节的疑难解答步骤 。
透过MyASUS执行电池问题诊断
1. 在Windows搜寻栏输入[MyASUS]① , 然后点选[打开]② 。
2. 在MyASUS窗口中 , 点选[系统诊断]③
※ 注意: 若您的计算机于MyASUS软件中没有显示系统诊断的页面 , 表示您的计算机不支持该功能 , 请前往下一章节并继续疑难解答 。
3. 点选[电池问题]④ 。
4. 请将电脑连接上电源 , 然后点选[开始检查]⑤ 。
5. 如果检测出错误 , 请尝试MyASUS中针对错误问题所提出的故障排除建议 。若问题仍然存在 , 请继续以下疑难解答步骤 。
透过设备管理器重新安装电池/电源适配器驱动程序
1. 在Windows搜寻栏输入[设备管理器]① , 然后点选[打开]② 。
2. 卸载电池驱动程序 。点击[电池]装置类型旁边的三角形③ , 然后于[Microsoft ACPI 兼容的控制方法电池]点击鼠标右键④ , 并点选[卸载设备]⑤ 。
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