具体分析淘宝购物拒签快递费 淘宝快递拒签后谁付邮费
在某宝上 , 支持七天退换货的商品一般可以拒收 , 拒收不需要消费者承担运费 。那么 , 万一物流拒收 , 运费怎么算?
【具体分析淘宝购物拒签快递费 淘宝快递拒签后谁付邮费】6月 , 孙先生从深圳寄了一批货到浙江 , 由寄件人付款 。然而货到后却被客户拒收 。不知什么原因 , 货物滞留在物流公司 。公司问他要不要把货运回去 , 如果要的话 , 要多付一笔运费 。孙先生觉得很委屈:“明明我的货没有损坏 , 物流在限定时间内到达 。收货人拒绝 , 责任不在我 。为什么要我付运费?”
孙先生需要付运费吗?对于物流拒收 , 要具体分析客户是否支付运费:
1.收货人收到货物后 , 如果与商家描述不符 , 收货人有理由拒收货物 。责任在发货人 , 所以商家要支付回程运费 。
2.因物流公司送货时间过长 , 送货人员态度恶劣 , 收货人有权拒收货物 。责任在物流公司 , 所以物流公司承担退货运费 。
3.收货人无故拒绝 , 就像孙先生的案例 , 责任应该在收货人一方 , 所以收货人承担退货运费 。
4.如因物流公司原因造成货物损坏 , 收货人拒绝 , 托运人有权对物流公司进行赔偿 。
拒绝物流要慎重 。按照流程 , 如果货物退回给你 , 物流公司会先联系你 。你必须查明情况 , 否则你要付双倍运费 。嘉信也提醒您 , 如果双方都不承担运费 , 物流公司存放一定时间后 , 无人认领 , 物流公司有权自行处置并出售货物 。
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