详解其含义及意义 零售行业kpi指标是什么意思

在这个竞争激烈的社会,市场竞争日益激烈,电子商务对传统实体店的冲击越来越大 。再加上成本不断上升,利润不断下降,所以市场面临这样的困境 。但是在这样的大环境下,因为消费需求的增长,似乎还是有机会的 。零售业的出路不仅仅是线上线下的成功融合,还包括数据的收集、整理和分析,从而达到可预测性和指导性,也就是“数据管理” 。让我们从几个KPI来衡量下一类的价值 。
这里有一个例子:尚超百货公司,一家经营多种商品的公司 。所以,如果你问这几类中谁最有价值?通常我们不能简单的从一两个指标来回答这样的问题 。我们来看下图:
从这个图我们可以看到,除了销量、毛利、毛利率、存货、周转率,还有销量比、毛利贡献率、交叉比等几个不常见的指标 。
那么这些指标有什么意义呢?
1.销量和销量占比都反映了品类的大小,是量的象征,即销量越大,销量占比越高,说明这个品类是大品类;
2.毛利、毛利率、毛利贡献率反映的是品类的实力 。这是品质的象征,也就是高毛利率,高毛利贡献率,高品质的这个品类;
3.存货和周转率反映了这一类的资金利用效率 。如果库存高,周转慢,资金利用率低 。这时候对于零售企业来说,就意味着高成本 。
其中,我们重点关注存货周转率和销售率 。存货周转率一般与职业经理人年终奖有关,是中高层企业的核心指标 。他们有动力去冒断货的风险,少下订单,以提高库存周转率的指标值 。从某种意义上说,畅销率反映了商品的畅销程度 。卖出率高一点是不是更好?答案是否定的,在实际工作中,不能只被百分比所迷惑,只看数据的表面,不要透过表面去发现问题的本质 。销售率代表的是商品的销售状况,决定的不是销售业绩,而是销售层面的价值 。每个人都可以把畅销的商品卖出去,把滞销的商品卖好才是人的价值所在 。
在上图中,我们可以看到,不仅可以从任意时间和类别维度计算各个指标,还可以同时看到各个指标在去年同期(或上期)和同比(或环比)情况下的数值 。这样可以更立体直观的分析每个品类的价值 。
另外,来说说如何从一张图来评价店铺运营水平 。评价门店运营质量的指标有很多 。今天,我们主要谈谈如何提高销售量 。对于店长来说,他控制不了商品的成本 。所以,他能控制的,就是多卖货,把销售金额补上 。
从上图可以看出,它把销售金额的构成分成了几个反映过程和几个环环相扣的指标 。那么从中我们看到了什么问题呢?我们可以清楚的看到,目前的销量环比下降了9.2% 。为什么会这样?
从图表中可以看出,客流小幅增长1.8%,主要是客单价下降10.8% 。为什么客单价下降这么明显?这就需要我们有更多的数据来分析 。如果能从每个品类的维度去分析,就能很快发现哪个品类客单价下降最快 。
从上图中的数字,我们可以大致得出这样的结论:虽然客流略有上升,但由于商品单价的快速下降,商品单价明显下降 。所以销量下滑明显 。
【详解其含义及意义 零售行业kpi指标是什么意思】零售业评价KPI的指标有很多,但是如何从这些指标中分析出有用的信息呢?这就需要我们对数据进行有效的分析,灵活运用图表,从多个维度直观地分析指标,从中提取有用的信息,找出问题的关键,为企业提供有价值的参考 。Power-BI可以实现这个功能 。在power-BI的行业解决方案中,有关于零售连锁行业的解决方案 。一张图就能分析理解数据 。可以挖掘销售、商品、门店、供应商等数据 。,然后建立管理驾驶舱,方便管理者检查和发现问题 。


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