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图解整个退款流程 怎么申请淘宝退款流程

随着网上购物的流行，人们越来越喜欢网上购物 。但由于商家的差异和网购的弊端，有时购买的商品质量差、尺寸不规范，需要我们退货 。但是很多朋友不知道退货退款的流程 。本期我们就来说说退款退货的流程 。
一、申请退货、退款 【图解整个退款流程 怎么申请淘宝退款流程】当买家收到商品，发现商品存在质量、尺寸、价格等问题时，可以主动申请退货、换货、退款 。如果商家已经开通“七天无理由”退货退款服务，只要不影响二次销售，商家会直接同意买家退款 。但如果商家不支持该服务，会先要求买家了解退款原因 。只要理由正当合理，那么商家就会
但需要注意的是，如果退货原因不合理，影响二次销售，商家有权拒绝退货和退款，即使申请平台客服介入，也不能退货或退款服务 。
二、退货阶段 当我们申请退换货服务，并告知商家退换货原因后，商家会要求买家将货物寄回，买家寄回货物后，会在退货快递信息跟踪栏填写邮寄快递单号，剩下的就是等待商家收货验货 。
但是也有一些特殊情况，比如淘宝 。
为例，如果商家开通了特定的服务功能，而买家的芝麻信用良好，是可以在退货寄出之后，就可以达成退款的，是不用等待退货返还到商家手里的 。
3.退款阶段:当退货商品通过快递退回到商家指定的地址时，商家会对退货商品进行验货 。如果不影响二次销售，没有人为损坏，会在商家后台约定买家退款 。届时，购买商品支付的款项将按原支付路径退回原账户 。
买家可以登录淘宝客户端查询退款进度，也可以登录支付宝查询退款是否到账 。确认退款到账后，退货退款流程结束 。


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