|想升职,先学看清事情的本质
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职场上 , 很多人对待工作尽职尽责 , 经常加班加点 , 看起来每天都是忙忙碌碌的 , 但是加薪、升职却总是轮不到自己
生活中 , 很多人非常喜欢乐于助人 , 每次朋友找自己帮忙 , 都是倾囊相助 , 掏心掏肺 , 但是真正的朋友却不多 , 并且为数不多的朋友对自己的评价也不高 , 并且也很少有朋友愿意和自己合作
为什么会出现这样的情况呢?
正常来说 , 这些人不仅态度非常好 , 并且也是勤奋和努力的
然而 , 态度 , 不是决定一个人前途最重要的部分
那么 , 什么才是最重要的呢?
我们先来看两个真实的案例
案例一
大概半年前 , 需要购买热水器 , 由于我们居住的地方是新开发的小区 , 周围的配套设施还不完善 , 于是就找去找物业咨询 , 负责人提供了地产公司自营的电器行的联系方式 , 我直接就拨通了对方电话 , 感觉对方态度很好 , 不仅介绍产品 , 还给了我们两个很专业的建议
1、家庭人数不多的情况下 , 容量大小选择合适的
2、更换指定的配件 , 保证多人同时使用 , 温度相同
由于沟通很满意 , 我直接就敲定了价格和安装时间(第二天早上)
到了第二天, 距离约定的安装时间还有一小时 , 我联系对方说我需要准备什么 , 他回复说
- 无法准时上门安装 , 因为昨天没有联系到师傅
- 增加100元 , 因为昨天自己看错了报价单
为了快速解决这个事情 , 我继续和他沟通 , 最终确定时间比昨天晚一小时 , 价格方面我接受增加50元
永远不会再找他 , 这个是我安装完成之后告诉自己的 , 并且身边有人问我、 , 我我也会如实的说出我的遭遇
从这个事情上 , 我们一起来看这个人的表现
- 优点:态度好 , 建议专业 , 并且也完成了他的职责
- 缺点:安装时间和价格改变了
安装时间和价格是客户最关心的 , 对方却没有做到
说白了
重点没有抓住
案例二
去年有一次午餐时候 , 有个同事给抱怨说领导上午骂他
这个同事入职半年 , 给人的感觉是非常踏实 , 最大的优点就是 , 对于他人总是有求必应的 , 所以口碑很好
我就不解的问他 , 为什么呢
他说 , 因为帮其他同事导致自己的工作没有按时完成 , 领导发火骂他 , 并且领导还说“自己事情都搞不定 , 还帮助其他人 , 简直是一派胡言”
我当时的心态是 , 非常同情和理解这个同事 , 领导的说法没有错
其实 , 对于一个领导来说 , 也要面对老板和客户的 , 对方需要的就是结果 , 如果不能按时看到结果 , 一定会发火
重点没有把握好 , 就是我的同事给我的感觉
无论什么时候 , 真正体现自己能力的就是自本职工作的完成情况
绩效中占比最高的是什么 , 就是工作完成情况
职场上 , 生活中 , 无论自己的态度多好 , 和其他人的关系多好
对方最在意的是 , 你是否可以把事情完成并且是按时完成 , 而且这个仅仅是及格线 , 其他方面 , 仅仅只是加分项
及格 , 如果一个人都做不到 , 何谈加分呢
抓重点 , 这个才是最重要的
如何抓重点呢 , 这边有个技巧
- 开始之前和对方确认对方最在意的是什么 , 这样可以避免自己和对方的想法不一致
- 把自己的想法告诉对方 , 如果对方不满意会说自己的想法 , 最终双方都确认了再做
要想当领导 , 先学会多维度分析
要想当领导 , 先从思维方式开始
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