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|打怪升级多大事儿？先搁一边

|打怪升级多大事儿？先搁一边


行走职场 ， 就是不断打怪升级 。

工作上遇到的那些难点和问题 ， 成为我们增加武力值的工具 。 学会了解决思路 ， 职场的路也会渐渐宽阔 。 比如解决冲突 ， 就有很多不同的方式 。 不看具体问题 ， 很难说哪一种方式就一定更好 。 但碰到的多了 ， 总能积累一些经验 。 有的冲突 ， 需要在当下即刻解决 。 有的则可以暂放一边 ， 稍后再说 。
即刻解决 ， 比较好理解 。 常理就是有了问题 ， 马上搞定 ， 不就万事大吉了么 。 而且 ， 这样符合一般的人性 。 项目上碰到问题 ， 其他人跟我们看法不一致 。 冲突起来时 ， 我们当下的第一个反应 ， 就是马上反驳 。 这样的反应无可厚非 。 工作上就那点事 ， 简单捋一下 ， 就能找到对方的要害 。 打算开口反驳之前 ， 心里已经想好了一大篇文章 。 一二三四点也都列得明明白白 ， 就等着唇枪舌剑 ， 让对方输个明白 。
而暂放一边的方式 ， 则有些难 。 停下来静一静 ， 就好像自己已经在冒火 ， 却还要特意压下；然后去找一盆冰水 ， 来浇灭自己的怒火 。 然而有的时候 ， 我们非常需要这样做 。 在冲突爆发时 ， 面对不同的意见 ， 首先是要听清楚 。 而不是听到一个字 ， 就当作对方完整的意思 。 听清楚之后 ， 再有所反应 。 否则 ， 一点口误 ， 一点模糊 ， 就会变成浇火的油 。 本来可以好好沟通的事情 ， 就在话赶着话的过程中 ， 变成了不可调和的冲突 ， 愈演愈烈 。 针锋相对很爽 ， 却脱离了做事情的初衷 。
尽管 ， 对方是有问题 ， 我们是有道理 。 但激化矛盾之后 ， 并不能解决原来的问题 。 不但会耽误工作的进度也 ， 也给看戏群众增加了添油加醋的机会 。 脑补出离奇故事 ， 再给冲突加把柴 。 ——都是大可不必 。
当然有一种情况下 ， 我们必须及时回应 。 就是当对方冲突达到一个程度 ， 如果不及时解决 ， 就会严重影响工作的方向 。 有了冲突 ， 进度受到影响 ， 很正常 。 但总体的方向不能变 。 要是动到了目标方向 ， 整个事态就会走偏 。 一旦有这样的判断 ， 就要马上有力回应 ， 阻止错误的蔓延 。
除此之外 ， 只要还没有到这个程度 ， 我们就可以稍微停一停 。 留意对方到底说了什么 ， 做了什么 ， 找到他的动机 。 分析之后 ， 做到自己心里有数 。 但是回应 ， 却不必一定要在当下 。 可以等一段时间 ， 等风暴慢慢平息 。 俗话说 ， 一个巴掌拍不响 。 一方没有回应 ， 另一方也没那么强的斗志 。 我们停下来 ， 冲突就能暂时缓和 。 芥菜树下看 ， 一段时间之后 ， 没有更多影响 ， 事情就可以过了 。 假如对方还是揪着不放 ， 就选择合适的场合重新沟通 。
职场毕竟不是战场 。 尽管它们都有一些共同点 ， 讲究规则 ， 讲究令行禁止 。 但两者还是有所区别 。 战场目的就是你死我活；即使打个平局 ， 也都各有损伤 。 职场的目的则是共赢 。 做成自己的事 ， 也成全他人 。
冲突起来 ， 多数时候 ， 都有暂停的余地 。
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