怎么提高动态评分?抖音动态评分如何提高?( 二 )


3)筛选出部分客户速度更快的快递,针对地区不同的快递商品,我们可以将部分地域不是那么远成本消耗不是那么大的商品,发更快更优质的快递这就使部分客户有了更好的快递体验,这样这些客户的体验也会更好,评分自然会高 。
4)对于发偏远地区的快地时一定要与客户确认好,其可以收到的快递类型,中国毕竟还是地大物博有些地区的快递就是不是那么发达,例如可能只能收到ems,或者只能收到中通,对于那些在地址信息上写了新疆、西藏等偏远地区的客户,再发货之前不妨就打个电话问问吧,千万不要配送后不到原路返回后再次承担费用发别的快递了 。这对物流评分的影响可是很大的 。
拓展资料:
动态评分是会员在淘宝网交易成功后,仅限使用买家身份的淘宝网会员对本次交易的使用卖家身份的淘宝网会员进行如下四项评分:宝贝与描述相符、卖家的服务态度、卖家发货的速度、物流公司的服务 。每项店铺评分取连续六个月内所有买家给予评分的算术平均值 。
参考资料:百度百科-动态评分
Q2:抖音动态评分如何提高?您好,同其他电商平台一样,抖音小店也会有一些评分数据,直接影响着店铺的转化与销量,比如说商家体验分、DSR评分 。
商家体验分它反映的是店铺的综合服务能力,它是由商家90天内的商品体验、物流服务及服务态度三个评分维度加权计算得出的分值 。好评率、退货率会影响商品体验分;揽收时长会影响物流体验分;投诉率、售后、人工响应时长则会影响服务体验分,所以这也是后续提升商家体验分的努力方向 。
而DSR评分类似于我们的考核指标,它的考核维度是用户口碑、服务态度、发货速度,它与商家体验分不同的是,DSR考验的是前1天和前60天的数据 。总体想要提高评分,就要从产品、态度和速度上去努力 。
Q3:如何提高动态评分买家在发货、服务立场上都有所考虑,而淘宝动态评分就关系到这两个问题 。淘宝动态评分高的自然被选择的几率就大 。值得店长注意的态评分一旦提交,是不能修改的 。所以对于卖家来说,就要想尽办法提高店铺动态评分是十分必要的 。那么如何提高淘宝动态评分呢?
常识普及:动态评分就是每个店铺最上方的旺旺头像下的店铺综合指数 。分为3个方面:
描述相符:该店铺的文字图片描述是否与客户收到的商品一致,功能特征是否如描述一致
服务态度:从售前的客服接待到售后服务,淘宝区别于其他B2C的主要特点,每个店铺都有在线客服提供咨询服务
发货速度:闪电发货要求拍下24小时内发货,淘宝商城要求拍下72小时内发货,C店则要求越快越好
既然动态评分那么重要,我们就要逐一击破 。
一、描述相符,找到该评分的根本问题,商品质量
货源什么时候都是第一位,质量好,款式新,价格合理才能赢的口碑赢得市场 。
笔者09年毕业时曾在一家双皇冠(不排除是刷出来的等级)的淘宝C店打工2个月,这家商城主营潮鞋运动鞋,走的是低价路线 。货源很简单,不远处的鞋城 。就 是大家所说的火车站地摊货的那种质量 。一双科比篮球鞋进价不过29元,一双帆布鞋进价20,一双女士网跑鞋25足矣 。外形款式上绝对好看,即使拿来和阿迪 耐克比也毫不逊色(因为这些外贸鞋本身就是防的这些品牌款式) 。
进价20多,售价30-50不等,要说也是微利经营,而鞋子质量一般,但相对于它的价格来说,已经很超值了,但是,我们的好评率竟然只有97%,全绿色的 评分.我有点疑惑,但当我自己买了一双,第一次穿路上不小心踢到了半块砖头,整个鞋头都开了的时候,我明白了 。这种质量的鞋子,花一块钱购买都可能是浪费 了 。我们的装修很精美,图片拍的也很炫,几个男客服唯唯诺诺的像个小姑娘 。白天买下的东西当天就会发货,但是这一切都是无用功,商品质量差毁了其他的努 力 。试想肯定有不少客户把鞋子买回家穿一次两次就破了,那时的心情会如何?如果是我,我可能不在乎这几十块钱,但我会刷刷的给上中评差评,动态评分全部选 1分 。就因为好评低,动态低,这家鞋城什么淘宝活动也报不上,就这样不温不火的开着,而两个月以后我看到老板把退回来的鞋子用502粘好封起来当新货卖的 时?,我毅然的辞了职 。后来我听说这家网店又被封了?
如果你还在买仿货假货,是时候考虑转型了 。要进质量好的货,要把商品包装的很规整,不要在任何一个环节出现纰漏 。这一点都不难,只是一种习惯 。


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