收到烦人垃圾短信退订回复T没用!专家建议这样
“退订回T”,看到推销短信后,成都市民阿琳(化名)回复了一个“T”,希望不再收到这样的短信 。然而,连续回复多个T后,垃圾短信不仅没有被“退订”,发送的频率反而更高了 。
回复“T”到底能否取消推销短信的接收?成都商报客户端采访人员以商家名义暗访短信代发平台,得到的答复是:退订回“T”,只是一个形式,“就算用户回几百遍‘T’,也没用 。”
面对此类流氓短信,网络安全专家建议,鉴于部分不法分子会在后台设置参数,用户回复“T”进行退订,后台实际执行的可能是“同意”、“注册”等操作,出于安全考虑,在相关短信制度更加完善之前,建议用户不回复或黑名单处理 。
文章插图
流氓短信:
回“T”后不仅没退订,还推送得更勤了
嘀嘀几声——“刷卡免年费,超高取现额度”、“周三狂欢,全场半价”、“限时抢购,参与有礼”……
对于垃圾短信,为了不受打扰,很多人的办法是,按照短信提示的“退订回T”、“回复TD退订”等指令,希望回复短信以摆脱烦恼 。但退订垃圾短信的体验,却常常令人崩溃 。这一点,成都市民阿琳深有体会 。
今年1月底,阿琳在办公楼楼下的“咖啡零点吧”自助机上购买了一杯饮品,此后手机便不断收到来自“咖啡零点吧”发来的推销短信 。由于厌烦了此类推销短信,阿琳按照短信提示回复“T”退订,令她没想到的是,推销短信不仅没有被终止,推送的频率反而增高了 。
“套路太深了,我前后回了几次‘T’,都没有效果 。”在阿琳的手机短信中,采访人员看到:在她发出退订请求前,“咖啡零点吧”的推送频率在十天左右一次;在她发出退订请求之后,频率提高到了3天左右一次 。
“人与人之间最基本的信任呢?”阿琳发了条朋友圈,吐槽自己遇到的情况 。
无独有偶,市民麦郎(化名)也遇到了类似情况 。一周前,他下载了一款名为“天眼查”的应用程序,此后便收到了来自对方的短信推送 。虽然按照提示他也选择了回“T”退订,但第二天,他还是又收到了来自对方的推销短信 。
商家:
只能部分取消 不能完全退订
为什么按照提示操作,也不能退订烦人的推销短信?
4月14日,成都商报客户端采访人员联系到了“咖啡零点吧”,工作人员告诉采访人员,短信推送的活动各种各样,客户当时回“T”退订的,只是当时的活动,而针对下一条活动,是无法取消的 。同时,工作人员还表示,如果想完全退订,他可以做好记录,反馈以后再进行退订处理 。
随后,采访人员又联系到了“天眼查”,工作人员表示,如果用户发出了退订指示,一般都会成功退订的 。之所以市民麦郎在退订后仍旧收到推送信息,在进行简单调查后,他们了解到,应是短信服务商的技术通道处理出现了问题,“我们(公司)负责启动服务,短信服务商负责发送 。”工作人员表示,更加具体的情况,有待短信服务商给予反馈 。
短信代发平台:
“退订回T”只是形式 没有实际作用
【收到烦人垃圾短信退订回复T没用!专家建议这样】为了了解到短信服务商代发短信的真实情况,采访人员随机联系到一家位于北京的服务商 。该服务商官网首页的产品介绍显示,代客户发送短信验证码、短信通知、短信营销等类型,可以实现“三网通用”、“真实发送”,3到5秒可到达接受终端,且支持免费使用 。
采访人员以企业的名义联系到该服务商的一名工作人员,表示想进行营销短信群发方面的合作 。工作人员表示,不同行业有不同的短信模板,但营销类短信按照相关法规,必须在内容中加入“退订回T”等类似字样,且不可更改 。
用户可否自行退订?针对采访人员的问题,工作人员称:“其实你每次看到的退订回‘T’,只是一个形式 。就算你回几百遍‘T’,也无法退订 。”他还表示,至于国内通信运营商的短信,如遇到用户回复字母退订、客户又打电话确认的情况,确实可以实现退订 。一般情况下,若市民多次回复“T”退订,会导致自身手机的短信功能受到影响,最后也有可能不再收到推送,归根究底,“这只是对短信通道的一种投诉,但不会退订 。后台给用户发,用户还是能收到 。“
网络安全专家:
建议不回复或黑名单处理
为何按操作要求执行,还是无法退订呢?就此,采访人员联系到民间信息安全组织网络尖刀创始人曲子龙 。