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东方快评丨读懂拼多多“砍一刀”背后沉默的大多数

来源：东方网

东方快评丨读懂拼多多“砍一刀”背后沉默的大多数

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近日 ， 上海一位律师因为在拼多多砍价但始终差“0.09%” ， 于是起诉了拼多多 。律师的起诉 ， 反映了一些长久的抱怨 ， 其直接原因当然是拼多多在用户预期管理上还有提升空间 ， 促销玩法还可以更加透明 。
不过 ， 这种抱怨也源于诸多误解 。其实 ， 免费拿、砍一刀不过是源远流长的商业促销的最新发展 。改革开放后最早的促销 ， 出现在上世纪80年代 。1986年春节前 ， 傻子瓜子因销量不佳 ， 在全国率先搞起了有奖销售 ， 头等奖品是一辆上海牌轿车 。从未见过如此巨奖的消费者 ， 欲望一下被激发起来 ， 傻子瓜子也因此创下销售记录 。但活动只进行了18天 ， 一纸文件 ， 宣布停止一切有奖销售活动 。当年傻子瓜子的老板年广久血本无归 ， 公司也跌倒低谷 。但其实 ， 是早有人看不惯年广久的一些做派 。那个时代 ， 公司财务也多不规范 ， 导致他被人举报贪污入狱 。
事实上 ， 商业促销最初也招致诸多批评 ， 但其生命力源于市场经济本身的顽强 ， 年广久之后 ， 奖励轿车、返券、抽奖、买N免1、前N名N折等多种形式被不断的发明出来 。砍一刀、免费拿 ， 则是传统促销手段在互联网时代 ， 基于社交网络的最新发展 。
这种商业促销形式 ， 当然不是免费向消费者派发福利的慈善 ， 也是互联网营销的套路之一 ， 但也不能说是欺诈、传销 ， 而是一种营销手段 。有人一提营销就觉得反胃 ， 可从经济学上来看 ， 营销只是一个中性词 。不营销 ， 商家的东西可能就卖不出去 。商家背后 ， 也有宣传、就业、社保等各种压力 。每一个商家背后 ， 也是千家万户 。相比其它套路 ， 砍一刀更显“良心” ， 拼多多已送出大几百万件实实在在的高价商品 。
拼多多“砍价免费拿”负责人表示 ， 本期参与的商品超过1200余款 ， 已送出709万件 。消费者已免费领取小度在家智能屏74.9万件 ， 格兰仕烤箱52.3万件 ， 还有雅诗兰黛、海蓝之谜、飞利浦、松下等国际品牌 。
这是因为在互联网时代 ， 商业促销的功能被极大的拓展了 ， 在功能上也从单纯促销变为了促销、拉新、激活用户 ， 引导用户心智向娱乐的转变 。而正因为其实现的功能更多 ， 平台受益越多 ， 所以 ， 在优惠力度上也可以做到更大力度 。
那么 ， 为什么抱怨还很多？
首先 ， 源于舆论的系统性偏差 。
拼多多的免费拿、砍一刀非常成功 ， 现在很多商家都在模仿 。拼多多是一家利用社交网络非常成功的公司 ， 它的基因是“Costco+Disney” ， 它从社交网络中获益颇多 ， 自然也可以反馈给社交网络更多实惠 。所以 ， 他的促销力度也更大 ， 更有影响力 。拼多多的这个特征与打法 ， 其他平台无法做到 。即便有这个想法 ， 也无法利用微信的社交网络；即便能利用微信的社交网络 ， 也缺乏“Costco+Disney”的基因 。
越成功 ， 引发的抱怨就会越响亮 。多年前 ， 我买的三星显示器坏了 ， 去售后维修 ， 到了售后处 ， 坏的显示器堆积如山 ， 人来人往 。回来路过一家国产显示器的售后 ， 冷冷清清 。显然 ， 这不是三星的质量不好 ， 而是三星的销量大了很多 ， 不是一个数量级的 。
显然 ， 误认为三星显示器不如国产 ， 或者认为拼多多的“砍一刀”招人厌 ， 都是对于现象的错误解释 。如今 ， 京东、淘宝、滴滴……类似活动都不少 。甚至连房地产广告都学会了百亿补贴、“砍一刀”、免费拿 。
其次 ， 网上促销玩法 ， 把所有人拉在了同一个场域 。
就像之前打车的大量补贴 ， 互联网平台是愿意为新用户投入实实在在的补贴的 ， 拼多多自然也是如此 ， 送出的东西是实实在在的 。但是 ， 拿到1000元的东西 ， 肯定需要付出相应的一系列操作 ， 毕竟 ， 这是促销不是慈善 ， 所以 ， “难”是正常的 。


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