美团“拒绝”支付宝:小巨头为什么都要做支付?


美团“拒绝”支付宝:小巨头为什么都要做支付?

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燃财经(ID:rancaijing)原创
作者 | 苏琦 金玙璠
编辑 | 魏佳
在移动支付领域,自2016年微信支付、支付宝两分天下以来,各家小巨头也一直在发力,大大小小的摩擦一直没有停过 。
美团“拒绝”支付宝:小巨头为什么都要做支付?

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来源 / 易观就在7月底,美团因取消支付宝的支付通道引发争议 。随后有用户发现,美团App支付宝支付通道依然存在,只是排在美团月付、银行卡支付和微信支付等选项之后,且被折叠,不易被发现 。
此举尚构不成法律上的不正当竞争,但美团的意图昭然若揭——为自身在支付市场的发展做铺垫,试探支付宝与用户的反应,其实质是利益博弈 。北京至普律师事务所主任律师李圣称,这样的博弈应当以公众实质性利益和服务体验为底线,如果触犯该底线,企业恐难承受由此引起巨大的舆论震荡 。
事实上,各家平台自己做支付是一个必然的趋势 。一方面,涉及到用户量大的行业,不管是电子商务还是生活服务,最终都要落实到买单、收款、付钱,不可避免的会涉及到支付 。另一方面,金融板块是一个十分富有想象力的板块,没有支付做基础,整个平台的商业体系也将大大受损 。而且一家平台如果依赖外部支付渠道支撑,也将无法建立完整的金融生态 。
但同时,巨头自己做支付会面临高昂的成本,不论是前期的技术投入还是金融牌照的收购,都要比直接接入第三方支付渠道高得多 。
第三方支付作为企业进入互联网金融的钥匙,是如今各家平台的必争之地 。经过近一年时间试运营,美团在今年5月底新增了“美团月付”功能,支持延期、分期还款,直接对标蚂蚁花呗 。滴滴在8月也对滴滴出行乘客端App中的“金融服务”板块进行了升级,用户可以直观看到自己的信贷额度、资产收益、保障额度的账户信息 。而字节跳动早在2014年7月就通过收购拿到了第三方支付牌照,并在今年7月拿下了一张网络小贷牌照 。
有受访者认为,在微信与支付宝保持着四六分天下后,小巨头的新晋表现,或许会是市场的新变量 。
小巨头为什么要自己做支付?
对于这一问题,多位受访者表示,支付体系是整个商业闭环的关键,大家一定会做自己的支付系统 。易观支付分析师王蓬博更是将在线支付称为当代商业的基础设施 。
“一个集团公司想要发展金融业务,支付是起点 。”苏宁金融研究院高级研究员黄大智称,支付对于一个集团公司来说,是现金流完整性的体现 。当平台想去做金融类、营销类的增值服务时,如果没有支付,也就失去了提供增值服务的抓手 。
支付最常见的衍生服务是消费信贷和供应链金融,例如京东金融有京东白条,支付宝有花呗,美团出了月付等 。“支付也可以打通供应商、商家品牌的销售数据,知道他们的资金占用情况和需求,并根据这个数据来给他们放贷 。”零售电商行业资深专家、百联咨询创始人庄帅称 。
他补充道,支付环节还可以叠加促销优惠,整个支付的界面都可以成为黄金广告位 。因为系统非常清楚这个人要买什么,可以更好地转换这个用户,做相关的销售和复购 。平台下一个巨大的想象力,就在金融板块 。
实际上也能看到,例如滴滴的优惠月卡,会要求你直接绑定它的支付工具,只有用它的支付工具才能使用它的优惠 。“最终所有的平台都是按照这个逻辑去做支付的 。”王蓬博称 。
其次比较重要的一点是,支付涉及到真实的订单和GMV,是仅次于物流数据的第二大重要隐私数据 。支付这个动作包含了账户、购买的物品、价格档位、消费频次等,这些数据在支付的时候都会有记录,都是很重要的商业秘密 。
不管是电商还是本地服务,支付量如此之大的前提下,不可能完全把数据交到对手或者合作伙伴手上 。文渊智库创始人王超称,京东早在2011年左右,还在PC时代,就掐断了支付宝的接口 。“原因很明显,支付数据如果在别人的服务器上,对方打起你来不就像打蛇打七寸一样?”
李圣也认为,美团、京东、滴滴等平台自然不会愿意自己核心的交易数据被竞争对手所掌握,这相当于把自己的身家性命交给另外一家公司,美团取消支付宝支付,也正是从该发展战略考虑 。
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来源 / 视觉中国这一点,第三方支付企业也是知道的,“支付宝之前一直想要独立,一方面是因为VIE架构,另一方面也是担心支付宝跟阿里走得太近,阿里的一众竞争对手都会有所顾虑,不敢用支付宝 。”王超称 。


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