6个销售实用的技巧和方法,看透销售的表象和本质

销售难吗?难,没有进入圈子,没有客户资源的时候,就是两眼一抹黑,只能每天被安排打无数通电话,还没有说完一句话就被对方挂断,周而复始 。有意义吗?好像没意义,精心准备的话术,期待能和客户角逐一番,但现实是话都没有说几句 。我看过太多销售因为被客户无数次绝拒而心灰意冷,惨淡收场 。看多了发现,成功的销售贵在有一颗坚韧的心 。那做销售有什么技巧和方法能运用于实操?
1、做到三个“认”
认清、认可、认同(这是我们巨海副总裁秦以金老师的经验总结) 。认清自己的优势和劣势,扬长避短;认可自己的团队,处理好人际关系,最重要的是认可销售这份事业;认同公司制度与企业文化,遵守它,并时刻践行它,当你在外面服务客户的时候,你就是公司的代言人 。

6个销售实用的技巧和方法,看透销售的表象和本质

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李佳琦直播带货超级厉害 。这次双十一他是销售额最高的头部主播,单场过百亿 。但李佳琦的优势是什么呢?直播卖货吗? 当然不是,因为5年前的李佳琦,压根和直播没有半毛钱的关系 。他的爆火,来自于抖音直播的一句“OMG!买它!”,成功让其出圈,获得一众消费者的青睐 。
李佳琦最有力的武器就是感染力,他擅长即时互动,即时点燃情感 。正如他的招牌话语“相信我,买它!”
所以人要认清自己找到自己的优势,找对优势,人生就像有了加速器!
2、站在客户的角度思考问题
《为爱成交》中有一句话,销售一定要清楚,购买的人是谁?不是你自己,是你对面的人 。所以你要站在顾客的的角度去思考问题,而不是仅仅输出你认为的观点 。
你独自快速讲学习课程有什么好处?想吸引客户 。客户会想,这有什么吸引的点,所有课程不都是这样 。
站在客户的角度,你应该说“我们的课程优势,学后效果呈现,课程中的服务和可到企业落地操作,以及足以彰显你对品质的追求 。”
销售要做的就是让产品和顾客产生关联 。
3、不要靠踩低同行抬高自己
销售最容易犯的错误就是通过踩低别人来凸显自己,从而让顾客相信自己的产品有多好 。一句话,现在的顾客很精,别偷鸡不成蚀把米,把自己也带进了阴沟 。一荣俱荣,一损俱损,顾客一听其它企业如何如何糟心,难免不会对你们企业也有所怀疑 。一旦种下了负面印象的种子,想消除非常困难 。

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销售前辈说:当顾客问你与某产品有什么区别时?放大自身产品的优势,简单说一下对方产品的点就行 。当顾客这么问时,就是有意向在纠结,既然是问你,主动权就在你的手上 。
比如:相对某某公司的课程,我们的实操率要高20%,我们的客户流失率比同行低15%,从公司实力来讲,我们去年客户满意度在行业内前三,某某品牌第六 。
4、抓住产品核心卖点
背书大家都会,都会的东西会给你带来效益吗?不会,想要脱颖而出,不在多在精 。如何做到精?无比熟悉后才能浓缩,提炼出精华所在 。特别是电话销售,对方有时间让你多说几句吗?肯定是没有的,三句话没有引起对方的兴趣,直接挂断 。
销售要是不了解自己推销的产品,就犹如上考场发现没带笔,白费力气 。
5、学会问问题
销售的最终目的是成交,但成交之前有一个重要动作就是获取信任 。成杰老师说:销售98%的时间是在获取信任感,2%的时间成交 。

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获取信任感你得了解顾客吧!如何了解?就是靠问问题 。通过各种各样的问题丰满顾客形象,为后面的成交铺垫 。
6、不做专家,让自己成为杂家
上个销售技巧就解释了为什么优秀的销售是个“杂家” 。专家只研究某一领域,研究透彻,获得权威 。但销售不一样,销售遇到的顾客来自各行各业 。比如我们公司的客户有美业、物流、餐饮、装潢等等,如果你只了解其中一个领域的顾客,你就自己限制了自己的发展空间 。
如果顾客和你聊自己行业中的事情,你一问三不知或者答非所问,顾客会信任你吗?你就是一个不值得信任的“骗子”而已 。
【6个销售实用的技巧和方法,看透销售的表象和本质】销售并不是低人一等的职业,也不是没有选择后的选择 。500强企业60%的CEO都是销售出身,巨海董事长成杰老师以前同样是一线销售员,就足以说明销售的上限 。


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