【护肤品|中消协揭医美乱象:无资质从业者众多 夸大功效制造焦虑】
当前医疗美容正逐步成为求美人士的热门选择 。 中消协今日发文提示 , 医美行业并非如其宣传那般美好 , 机构和从业者“鱼龙混杂” , 消费风险和陷阱暗藏 。 广大消费者要理性看待医美需求 , 正确选择医美机构 , 审慎做出医美决策 。
“从2015年到2020年 , 全国消协组织每年收到的医美行业投诉从483件增长到7233件 , 增长近14倍 。 ”中消协称 , 根据相关投诉数据分析 , 当前医疗美容存在以下主要问题:部分医美机构证照不齐全 , 未取得医美经营许可或超范围经营;机构工作人员不具备执业资格 , 操作不规范;医疗产品渠道不明 , 部分医美机构使用假货、水货针剂以及山寨设备等;医美效果难以评估 , 服务质量与消费者预期仍有较大差距 。
此外 , 当前医美行业的乱象和风险还包括无资质从业者众多、夸大功效制造焦虑、模糊定价违规收费、医疗美容安全堪忧、免费体验诱导消费等 。
中消协指出 , 部分美容机构通过虚假广告、编造用户评价等形式夸大医美效果 , 欺骗、误导消费者 。 还有的通过“整容要趁早”等不良价值观的医美广告 , 传导输出网红、明星类的单一审美观 , 推崇过度人工塑造的“标准美人” , 给普通人制造容貌焦虑 , 实现过度营销 。
另外 , 医美机构场所内经常悬挂各种医美治疗前后对比图 , 夸大手术效果 , 只字不提手术风险 , 导致消费者只追求手术效果而忽视医疗手术风险 。
一些美容机构以免费体验为由招揽客户 , 诱导消费者购买其产品和服务 。 消费者以为自己遇到了“馅饼” , 殊不知已经掉入了商家的“陷阱” , 并且常常因无法证实商家存在强制消费行为或欺诈行为 , 只能选择吃“哑巴亏” 。
中消协提醒 , 当前医美市场的监管治理体系正在逐步完善 , 医美消费者的自我保护意识不足 , 也是其权利受到侵害的主要原因 。 中消协倡导消费者树立正确的审美观、消费观 , 不要盲从、跟风、攀比 。 同时要充分认识医美存在的不确定性和风险性 , 结合自身实际需要 , 谨慎选择、理性消费 。
(人民网)
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