涌入1688的年轻人们，为什么又要“淘”？( 三 )
《豹变》也注意到，在登陆1688之前，用户必须勾选一个同意协议，相当于默认买家在入场时就是采购商，而非消费者 。购物页面也明显不同，在淘宝上是购物车，在1688上是进货单 。
文章插图
在淘宝上是购物车，1688上是进货单 。
张蔷说自己是个很较真儿的人，根据属地原则，她将交易和申诉的细节都提交到了卖家所在地的深圳消费者委员会 。深圳消费者委员会受理了张蔷的申诉，但由于张蔷在注册之初就勾选了同意，她在1688上的每一次购买行为都被默认为商家行为，并不受消费者权益保护法的保护 。
很多从淘宝到1688上来“淘金”的年轻人就像张蔷一样，并没有留意过这个身份的变化，依然将自己视作和其他C端平台一样的消费者 。
对采购货源有丰富经验，以批发为目的的陈莹反而更加理解供应商和平台的选择 。
陈莹认为，1688上的很多商家的确仍处于传统的B2B思维里，他们最广泛的受众依然是像陈莹一样大批采购的商家 。服装批发行业有一条不成文的行规：无论批发多少件，除非衣服有问题，否则档口不接受任何理由的退换货 。换言之，电商时代之下C端平台已成默认规则的“无理由退换货”，并不适用于这些B端商户的认知 。
陈莹自己也运营着一家网店，深知零售客户所习以为常的那一套方便、贴心的售后流程，背后需要商家额外付出多少运维成本 。这些细枝末节，恰恰是淘宝等C端平台商家产生的溢价 。
不少“出走”到1688的年轻人也开始明白，世间安得两全法，不同的细分平台承担了不同的职能，自然也提供不同类型的服务 。
刘恬就是其中的一员，她选择重新回到淘宝 。“购物原本是件让我快乐的事，花过多的时间精力在筛选、等待的过程中，让我觉得有些本末倒置了，”刘恬解释她为何重回淘宝：“有些该花的钱还是不能省 。”
（应受访者要求，文中部分为化名）
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