高情商的人,都懂得“拐个弯”跟别人说话,分享三个聊天技巧( 二 )


当你谈论某一件事时,为了让言语容易被听众所接受,可以适当减弱语句的刺激性,把话语表达的强烈程度降低 。
例如有一则外国的小幽默:
一位妇女急匆匆地走进一家商店,对售货员说:“五分钟前,我让小儿子来买一磅果酱,回去一秤,分量不够,这该怎么解释呢?”
售货员礼貌地答道:“太太,请回去秤一秤你的儿子 。”
这位售货员没有直接说明是妇女的儿子偷吃了果酱,而是让她回去秤一秤儿子的体重,以这样含蓄的方式去暗示这位妇女 。
这个方法的要点在于,不直接建立冲突,而是用“体贴”和“善意”的态度,婉转表达出自己的意思 。
这需要说话者控制好自己的情绪,还要懂得选用适当的话语,用词给人平和的感觉,从而让听者更容易接受 。
当你能够控制自己的情绪,尊重对方的感觉,体贴对方的处境,这就会变成另一种说话方式,而非用虚伪修饰出来的言语 。这就是婉辞跟假话的区别了 。
再来看一个例子 。
某旅行社的一位导游小妹,在带来旅行团的团员游览时,客人中有几位摄影爱好者,每到一处就没完没了地拍照 。导游小妹不好对客人硬性规定时间,于是就说:
“各位团员,中国幅员辽阔,漂亮的地方还有很多,没必要把你的时间都花在同一个地方上面 。多走走,多逛逛其他的景点,说不定会发现更多值得拍摄的美景哦!”
这位导游小妹,就是针对一些客人的“让我们多拍几张”这句话而说的 。她没有用强烈的催促言语,直接说“不要拍了,赶时间”,而是用低了一个程度的语言去包装她的意思 。
听到导游小妹这么说,大家都知道应该要怎么做了 。
在日常生活当中,我们很容易遭遇到他人有求于我们,而我们又不愿满足其要求却又不便直接拒绝的情况,这时采用婉言拒绝的方式,往往是最适合的 。
例如小丽的一个熟人向她推销女式皮大衣,小丽又没有买大衣的需求,但碍于情面,又不好直接拒绝,给人不想光顾的感觉,这种情况下,小丽就采用婉辞的方式说道:
“谢谢你的关心!实不相瞒,我也想买一件皮大衣,但是刚好前几天我丈夫出差,答应我要买一件皮大衣送给我 。如果他真的给我买回来,那我不好再买了!”
不管小丽的丈夫是不是真的这样做,她这种拒绝方式都让双方有了下台阶 。只要你能够根据当下的情况,抓住机会,编出一个合理的理由,就能够巧妙地回绝对方了 。
当然,在具体运用的时候,还是需要你献出一点点自己的“演技”的,用认真的语气煞有介事的说,就会给人真实可信的感觉 。

高情商的人,都懂得“拐个弯”跟别人说话,分享三个聊天技巧

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方法二,利用曲语,把直接的意思拐个弯说出来 。
为了增强语意或其他目的,而把话说得含蓄曲折一些 。某程度上,这个方法就是用烘托的方式,把真正的心里话“托出来”,从而让对方领悟到当中的意思 。
例如我们熟悉的战国人物“苏秦”,就有这么一个故事 。
春秋战国时期,游说家苏秦周游列国,力主抗秦,从而被推为“合纵抗秦”的纵约长,身挂六国相印 。
一些人嫉妒苏秦的才干,便在燕王面前进了谗言,说他是别有用心的人 。燕王听信谗言,疏远了苏秦 。苏秦察觉此事后,有苦难言,便以委婉的方式对燕王作为自我辩解 。
他说:“臣以忠信得罪了君王 。”
燕王奇怪,追问何故 。
苏秦说:“君王不知,我家邻居的妻子有外遇,怕丈夫知道,便在酒中下了毒 。他的小老婆奉命献酒,既怕毒死丈夫,又怕他知道后赶走主母,便假装失手摔碎了酒杯,结果挨了一顿毒打 。我的处境跟邻居的小老婆一样,本来是为了燕国取回十城,却因忠信得罪了君王,引起了猜疑 。”
燕王被苏秦委婉诚恳的言辞打动了,再度信任他并委以重任 。
苏秦就是运用类比的曲语方式,把自己比作邻居家的小老婆,暗示说好心未必得到好报,而不是直接叫苦、喊冤 。
曲语这种表达方式,不仅能够增强语意而获得对方信任,同时也可以用来表示讽刺和嘲弄 。例如有这么一个故事:
英国作家萧伯纳与却斯连顿因为宗教观及立场的不同,经常有些冲突 。
有一天,却斯连顿在路上和萧伯纳相遇,便挖苦骨瘦如柴的萧伯纳说:“你真是丢尽英国人的脸,歪果仁看到你这身骨头,还以为英国在闹饥荒呢!”
萧伯纳看了一下满身肥膘的却斯连顿,淡淡地回答说:“没关系,当外国人只要看到你,就知道英国人民闹饥荒的原因了 。”


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