中通快递下午三点到的还能送货吗 中通快递半夜签收


中通快递下午三点到的还能送货吗 中通快递半夜签收

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中通带头做了这件事
送货上门的问题,2块钱就能解决 。
据报道,中通快递近日上线“定时派送”服务,用户可以指定几点收快递 。
这项服务每单收取2块钱,用户可以在早上9点至晚上7点之间,任选两小时作为派送时间 。例如,选择下午4点到6点派送 。
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包裹没有派送前,收件人有一次更改派送时间的机会 。而如果用户选择的日期及时间在到件之前,快递员将在到件后及时电联用户,并按照其要求派送 。
目前,该项业务仍处于测试阶段,有望在11月下旬全网推广 。
这对于广大网购爱好者来说,无疑是个好消息 。
因为定时派送,能定的不仅是时间,还有送货上门 。
要知道,如今引发用户不满的驿站寄存问题,在一开始都是为了方便那些白天不在家的上班族 。
而如果这群人可以自行将派送时间设置到工作日下班后,或者周末休息时,就可以舒舒服服在家收快递 。
中通的这项服务,可以说是抓住了用户的痛点 。另一方面,也在行业内释放出一个信号 。
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今年3月的国新办新闻发布会上,国家邮政局局长马军胜曾谈及今后邮政和快递行业的变化 。
他强调,未来寄递服务质量会继续提升 。快递服务的智能化、定制化的程度会得到明显改善,定时派送、定时投递也会得到大范围推广 。
如今时间已过去7个月,马军胜提到的定时派送正在中通身上开始实现 。
作为行业大哥,中通的试点显然会给其他快递企业起到一个带头作用 。毕竟,市场份额第一的中通都作出改变了,其余的申通、圆通、韵达等自然不会落后 。
在全行业提升服务质量的浪潮下,最先起跑的才更容易分到蛋糕 。通达系不可能不明白这个道理 。
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曾经失败的定时派送
其实,定时派送并不新奇 。
早在2017年,菜鸟裹裹就联合中通、圆通天天快递在深圳、上海等部分地区试行过这一服务 。
比起这次,当时的“定时派送”可选时间跨度更长,从早上9点一直到晚上10点 。将一天分为六个时间段,每个时间段为两个小时 。用户可以选择11:00-13:00派送,也可以选择19:00-22:00派送 。
【中通快递下午三点到的还能送货吗 中通快递半夜签收】

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不过,虽然在可选时间上多了3个小时,但这项服务也要贵2块钱 。当时,用户如果选择了该项服务,就得每单额外加收4块钱,而如今中通只收2块钱 。
那年刚推出时,中通的“定时派送”服务在深圳的试点业务量每天达到了400票左右 。但后续,菜鸟并没有大规模推广这项服务 。
在网上进行关键词检索,可以发现这项服务曾遭受过差评 。
有网友表示,即使花了钱也没用 。“花了4元下了一个圆通定时送货的订单,在家一直等,但到时间没送,也没人联系 。”
还有网友反映,菜鸟的这项服务只能规定时间段,不能规定具体日期 。


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也就是说,当你看到快递预计10月9日送达,于是下单了当天上午9点-11点的派送服务 。
但如果10月9日上午9点时,你的快递还没送到相应网点,这个派送时间就会延后到第二天上午9点-11点 。而这种情况下,派送员还有可能不会给你打电话告知情况 。
有人直接吐槽:“延后了我还要这服务干嘛?还不如自然时间送到 。”
更有网友直指,定时派送是个“骗人的设置” 。
这名网友本来预约的是下午5点-7点派送,但物流公司上午10点半就送到 。他投诉后,却发现自己的预约时间被篡改至中午11点-下午1点 。
由此可见,2017年菜鸟推出的这项定时派送服务在当时并不十分成熟 。


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