良品铺子线上线下整合营销策略研究分析良品铺子平台线上和线下产品的特点和比较优势 _生活百科

数字化转型意味着企业不单是利用数字技术提升公司效益，还要对现有的业务进行优化，从而实现业务全面转型并创造新的商业机会。

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随着淘宝、天猫等电商平台的迅速崛起和社交媒体的快速普及，颠覆了企业传统的销售渠道，给企业的发展带来了挑战和机遇。然而网络零售也存在致命的缺点，如虚拟性、信任危机、物流不通畅等，这也促使着纯电商企业开始布局线下渠道，线上线下融合的零售模式已经成为零售企业发展的趋势。
线上渠道销售不仅可以有效提升企业形象，同时也能与实体门店进行互补，线上线下的协同营销可以更好地促进企业整体销售水平，提高企业业绩。我主要从良品铺子的线下渠道建设、线下渠道建设以及线上线下融合三个角度进行分析。

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线下渠道建设分析
良品铺子的线下实体门店主要由直营门店和加盟门店组成，由于直营模式具有便于企业统一管理门店和战略部署等优势，良品铺子在成立初期主要通过直营模式进行线下渠道布局。
然而直营模式也给企业带来了巨大的资金压力，为了能够快速进入新的地域市场并扩大市场占有率、降低连锁经营的成本，并且由于加盟商具有一定的资金实力和社会资源，良品铺子提出“加盟为主、直营为辅”的门店布局策略，引入外部加盟商扩大网络覆盖。

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为了保证加盟店能够与直营店保持同样水准的产品与服务，良品铺子还严格把控加盟店的运营，进行统一的商品调配并具有把控定价权，整体规划门店的营销活动，使消费者不管在直营店还是加盟店都能有同样的消费体验，并以低成本的加盟模式迅速进入华中以外的市场。
自此，良品铺子加盟店数量迅速增长，截止 2019 年在全国范围内已达到 1698 家，占良品铺子所有门店的 70% 。为支撑门店数量的迅速增长，良品铺子启动信息化建设，陆续上线门店信息化系统、仓库信息化系统以及物流信息化系统，构筑了数字化能力的基础，促进了线下渠道的发展。

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此外，企业为持续优化已有优势区域的门店终端，2017 年在直营店范围内推行“开大店、关小店”、“商圈店转型”的门店转型策略，关闭了大量小型且位置欠佳的直营门店，直营店收入大幅下降，但也推动了门店的形象升级和结构性优化。
随着商圈店转型的优势渐显，加上新兴区域直营门店拓展更快的影响下，2018 年直营门店的收入增长率超过加盟店。在直营门店的示范作用下，加盟店也随之进行商圈店转型，门店数量也大幅增加，其收入增长率高于直营店。
然而线下门店整体的收入增长率较去年有所下降，且整体波动幅度不大，从中分析可知，门店的优化转型刚刚开始，还需要一段时间才能完善成熟，加之披露数据较少，目前从整体的收入增长率来看还较难看出效果；

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此外，加盟店的数量虽然远大于直营店，但其对线下渠道收入增长率的贡献相对来说较小，良品铺子在门店扩张的同时，还应把握和监督加盟店的质量，切忌盲目。从
门店的地域布局来看，良品铺子在成立初期，主要通过直营模式运营全面覆盖以武汉为核心的华中地区，取得了较高的知名度与市场渗透率，但存在着较强的区域特征。
为了进一步抢占市场份额，提高全国范围内的知名度，良品铺子在立足华中市场的基础上，提出“深耕华中，辐射全国”的门店布局战略，以华中为中心逐渐扩散，增强公司其余地区的市场占有率和品牌知名度及影响力。

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截止 2019 年，良品铺子线下实体门店仍主要集中于华中地区，与行业的纯电商企业三只松鼠市场知名度存在一定差距，良品铺子应继续占据全国战略性重点区域，并增强公司对西北、西南市场的辐射力度，利用线上渠道突破时空的优势，围绕消费者需求推进线上线下各渠道的融合和协同运营，提高自身知名度。
线上渠道建设
近年来受电商销售模式的影响以及手机移动支付的普及，加之线上销售突破了地域限制和时间限制，目前线上渠道已成为休闲食品企业必不可少的零售渠道。