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操作办法
- 01办法一:官网投诉
1、进入申通快递的官网,请确认是官网,搜索后面带有官网字体 。
2、在申通快递的官网左侧找到投诉和反馈,点击进入 。
3、提交投诉相干信息,建议写详细点,快件单号必填,接洽方法必填,投诉内容也写详细点 。
4、信息填写完成后,确认没错之后,点击提交 。
- 02办法二:拨打申通快递客服热线
1、客服热线:95543
2、客服热线:400-889-5543
- 03【怎么投诉申通快递公司最有效】办法三:向国度邮政申述网站申述
1、打开国度邮政局申述网站,在右上角点击“注册”按钮,填写好:用户名、密码、姓名、手机号、Email 等资料后提交,就注册完成啦 。
2、注册完成之后,在屏幕右上角用户名处可以看到-我的申述(表彰)信息等,左边箭头处点击“我要申述”按钮
3、点击“我要申述”之后,网站会弹出一条提示,也就是之前解释的,在国度邮政局网站申述的前提是:已向企业投诉,且投诉无果或者不满意 。我们点击“持续申述”,就可以把你快递进程中遇到不公的事情说出来了 。
4、进入填写申述信息页面之后,填上投诉的根本信息,如地址、快递公司、申述原因等,下图是笔者随意选的快递公司,不要当真,另外如果投诉的渠道不通,也可以选择“已向企业投诉”,然后点击“下一步”(其中*为必填) 。
5、接着填写投诉成果、日期等信息,写完之后点击“下一步 。
6、将申述人姓名、手机号码、寄件人接洽信息、收件人接洽信息、快递单号、申述内容、证据等信息如实填写,写完之后点击”提交“,投诉就完成了 。
7、之后耐烦期待快递公司像你报歉或者其他处置成果就行了,在快递公司接洽你过后,国度邮政局申述网站还会电话接洽你,讯问对快递公司的处置成果满不满意,如果满意这次申述就完结了 。
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