江苏龙网

  1. 主页 > 生活百科 > >

抖音本地生活新建成都大本营，试水团购配送和外卖业务( 二 )

抖音


虽然，“心动外卖”业务按下了暂停键，但抖音本地生活并未放弃对外卖业务的探索 。今年7月，抖音开始在上海测试团购配送业务，这也是外卖业务的雏形 。但值得注意的是，这次试水有了很大的变化，抖音选择让商家自行配送，也就是配送由商家提供，减轻抖音自行搭建配送模式的成本，初步建成配送体系 。
Tech星球了解到，抖音并没有局限于商家自配送，同时也希望接入外卖配送供应商、平台型外卖供应商 。8月19日，抖音和饿了么宣布达成合作，双方将携手探索本地生活服务的新场景升级，连接商家与消费者，推出“即看、即点、即达”新服务模式 。可见，抖音的外卖业务是希望搭建融入第三方和自家商家的新体系 。
此外，抖音本地生活也在提升业务场景的开放能力，接入有实力的技术服务商（ISV），提升生活服务业务线下履约体验，通过开放接口，对接行业头部SaaS系统，拓展本地生活服务商家在餐饮行业的业务场景能力，如外卖、点餐、预约预定等 。
因此，在抖音的小程序窗口中，可以看到一些商家自建的外卖平台小程序以及点餐系统，让商家和服务商有了更多的商机，同时提升用户体验，完善外卖业务 。
目前，抖音的团购配送业务还处于试水阶段，没有参与团购配送试点的商家，还不能在商品介绍和图片中使用外卖、配送等关键词 。可见抖音对当前阶段的配送业务还比较谨慎 。
除了外卖、团购配送业务外，抖音本地生活还在今年推出了“抖音来客”App，功能类似于商家的管理后台，商家入驻后可以发布团购商品、绑定抖音号，并通过短视频、直播、线上门店等渠道，将团购商品展现给用户，进一步完善本地生活商家在抖音内的运营 。
抖音本地生活剑指美团等头部玩家？
据艾媒咨询的数据显示，2024年国内本地生活的市场规模将达到2.8万亿，目前的渗透率仅为12.7% 。巨大的市场，还远未到发展成熟的阶段 。这也是近年来，拼多多、快手、抖音等新玩家纷纷入局的原因 。
但是，面对万亿市场的大蛋糕，抖音本地生活业务将面临诸多方面的挑战 。
物流配送体系，便首当其冲 。当前，抖音到家团购的配送主要是商家自配，或者第三方配送，众所周知，无论是团购还是外卖，配送是连接平台和消费者的重要桥梁，对用户体验至关重要 。
目前，本地生活服务平台的配送模式有自营、代理和众包，其中，自营物流配送的效果和履约体验最好，但技术和运营成本高 。头部玩家美团、饿了么，甚至即将入局外卖的京东，都拥有自营物流配送体系 。这是抖音本地生活的薄弱环节 。
 
竞争对手方面，美团、阿里、拼多多、快手、京东、百度等互联网大厂，都要抢夺本地生活市场 。抛开美团、阿里等本地生活服务领域的巨头不说，新入局的玩家也都不容小觑 。
譬如，同为短视频平台的快手，与美团采取合作模式，在快手内接入美团的本地生活资源，提升快手的本地生活服务能力 。此外，今年9月，快手成立本地生活事业群，并在“十一”假期后开启大规模招聘 。据亿邦动力报道，招聘的“大区拓运方向”岗位同时在北京、杭州、成都、广州展开，分别对应快手本地生活北区、东区、西南区、南区的“四大战区” 。
作为本地生活服务市场的头部玩家，美团也在近一年时间，开始涉足短视频、直播等领域，通过这些新窗口，为自身本地生活业务创造新的流量 。
【抖音本地生活新建成都大本营，试水团购配送和外卖业务】此外，拼多多、百度等互联网大厂也在本地生活服务领域动作频频，拼多多APP内开设玩乐频道，用户可以在其中购买门票、旅游等商品；百度则利用小程序在手机百度APP中，搭建团购窗口 。
可以预见的是，抖音入局的本地生活市场，将成为各路玩家逐鹿的新战场，竞争和争夺战势必将会更加激烈 。




推荐阅读


上一篇：快手将开放淘宝联盟外链

下一篇：Go edition Android 13 正式发布